Мебель на заказ: то, что вам действительно необходимо

Часто задаваемые вопросы и ответы по производству мебели на заказ

“Здравствуйте я хочу воспользоваться Вашими услугами, но у меня большое количество идей и я не как не могу определиться с тем как все же должна выглядеть мебель и какая у нее должна быть функциональность.”Практически каждый наш клиент который обращается к нам за изготовлением мебели на заказ не до конца знают какая мебель должна быть в конечном итоге. Именно поэтому к Вам на объект выезжает наш дизайнер-консультант и выслушав все ваши пожелания, примет наиболее правильное решение, учитывая общий интерьер Вашего помещения.
“Я хочу заказать на вашей мебельной фабрике, полное обустройство квартиры, коттеджа или офиса, это возможно?”Да, конечно. Шкафы-купе, прихожие, кухни, гардеробные и гостиные. Мы возьмемся за любой объем работы и выполним все в поставленные сроки с наилучшим качеством и сервисом. Мы изготовим абсолютно любую нестандартную мебель для Вас. И будьте уверенны эта мебель будет соответствовать общему интерьеру помещения.
“Во многих фирмах куда мы ранее обращались всегда к конечной стоимости добавлялась оплата за подъем, сборку, вызов консультанта, у Вас также нужно доплачивать после оплаты заказанной мебели?”Нет, подъем, сборку и консультативные услуги мы предоставляем совершенно бесплатно.
“А на мебель приобретенную в Вашей компании есть гарантия?”Разумеется, абсолютно на всю выпускаемую нашей компанией мебель распространяется долгосрочная гарантия, что свидетельствует о высоком качестве нашей мебели.
“Можно ли у Вас заказать по индивидуальному проекту встроенную мебель?”Конечно, наша фабрика изготавливает не только корпусную и нестандартную мебель. Отдельная бригада мастеров занимается исключительно производством встраиваемой мебели на заказ. Так как к нам все чаше и чаше обращаются с такими вопросами, мы сформировали отдельную бригаду по производству и монтажу такой мебели, благодаря такой мебели Вы сможете максимально рационально распределить пространство в помещении. Хотим добавить что именно такая мебель в разы дешевле, чем корпусная.
“Я определился с тем что заказать, хочу сделать заказ на мебель, что мне для этого нужно?”Если Вы определились с приобретаемой мебелью, то мы с радостью изготовим ее для Вас по индивидуальному проекту, для начала Вам нужно обратиться к нам по телефону или в салоне, к Вам выйдет замерщик-консультант. Он определит размеры и конфигурацию Вашей будущей мебели. При этом замерщик сможет на месте абсолютно точно рассчитать стоимость мебели на заказ. Между прочим вызов замерщика и его консультации абсолютно бесплатные.
“У меня возник еще вопрос относительно изготовления мебели по индивидуальному проекту, куда обратится?”Если у вас появились еще какие-либо вопросы по поводу приобретения мебели на заказ, то вам просто нужно позвонить по указанным контактным телефонам. Менеджеры вам все предельно четко объяснят. Также вы можете воспользоваться электронной почтой, чтобы получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Источник: https://GioMebel.ru/faq.html

Как продавцы мебели теряют клиентов и что с этим делать

11.06.2017

Содержание:1. Мытарства человека с деньгами по мебельному торговому центру в поисках кухни своей мечты2. Ошибка 1. Мебельные компании не умеют отстраиваться от конкурентов, «сливаясь» в общую массу таких же3. Ошибка 2. Неумение вступать в контакт и отсутствие внимания к покупателю (даже целевому с деньгами!)4. Ошибка 3. Продавцы не умеют преподнести нужную информацию, давая много избыточной и неинтересной5. Ошибка 4. Продавцы не знают алгоритмы продаж своей группы товара, то есть в какой последовательности и как нужно давать информацию посетителю, чтобы его заинтересовать6. Ошибка 5. Продавцы не выясняют критерии выбора покупателя, не понимают его “хотелок”-потребностей7. Что надо сделать большинству мебельных компаний?

Мои знакомые часто обращаются ко мне с просьбой посоветовать мебельную компанию, в которой они могли бы приобрести кухню, шкаф, диван, детскую (это наиболее популярные запросы 🙂 ) В этот раз я был в отъезде, поэтому до меня не дозвонились и пошли искать кухню самостоятельно.

И вот какое письмо я получил.

Мытарства человека с деньгами по мебельному торговому центру в поисках кухни своей мечты

Далее привожу отрывок из письма «без купюр», от лица покупателя: «Я решила заказать кухню. У меня уже был готовый дизайн проект, и я решила просчитать его стоимость в разных компаниях, а заодно посмотреть, какие есть варианты оформления кухонь: фасады, формы, столешницы, стеновые панели, фурнитура.

В мебельный ТЦ отправилась во второй половине дня, так что время было ограничено. Думаю, за пару часов управлюсь, получу 5-7 предложений по цене и буду определяться. Сбыться моим планам было не суждено.

Сразу поднялась на этаж кухонь. Компаний очень много, и все на одно лицо. Выставки практически ничем не отличаются друг от друга. У всех фасады, корпуса, ручки, столешницы и все остальные элементы примерно одинаковые. У всех есть МДФ, пленка, тандембоксы, фурнитура Blum и тому подобное. А что по факту – не понятно.

Нужно отметить, что покупателей в ТЦ достаточно, при этом в нем невероятно скучно. Оттуда хочется поскорее уйти. Находишься там только потому, что надо. Проходишь по нескольким салонам и понимаешь, что тебе ничего не нравится. В голову приходят мысли вообще не покупать кухню. Ничто не цепляет глаз и ни в один салон зайти не возникает желания.

Продавцам я была не интересна. Со мной не работали. Единственная фраза, которую мне говорили в лучшем случае: «Если вас что-то заинтересует, то обращайтесь».

Вот несколько «говорящих» примеров: Захожу в один салон. Подхожу к одному образцу, пытаюсь открыть – не понимаю как. Продавец с места «девушка, руку к низу поднесите». Там оказался сенсор.

Интересно :-), и фасад красивый, но продавец после этого потеряла ко мне интерес и продолжила разговор по телефону на личные темы. С точки я ушла. Пошла в другой салон, просто потому что нужно с чего-то начинать.

Иначе так и уйду без результата.

Ничего не радует. Подхожу к стеллажу с фасадами и столешницами. Подходит продавец и начинает что-то непонятное говорить про фасады, сыпать разными терминами.

В итоге она предложила сделать просчет по моему эскизу, и я согласилась, правда, вскоре пожалела, так как это заняло примерно 1-1,5 часа!!! Просто просчет по-готовому.

Примерно через 15 минут я уже хотела оттуда бежать, но или вежливость, или желание всё-таки узнать цену меня остановило.

Далее начался мучительный подбор точных размеров каждого шкафчика. Вплоть до 1 см. По мне так все можно было сделать проще. Точно просчитать все, что ясно, а то, что не ясно (40 или 45 см) посчитать по более высокой цене, потом, если что, уменьшить.

Более того, я чётко обозначила критерии материалов, так что можно было сделать расчёт по категории и не заставлять меня выбирать точный цвет. Больше всего меня замучил этот выбор.

Со мной это делали везде – я не понимаю, зачем мне нужно выбирать цвет?! Нужно определиться сначала по крупным вопросам, потом переходить к частным (мелким). Поэтому меня это очень сильно раздражало.

В сухом остатке – раздражение от впустую потраченного времени. Я ничего не поняла про эту компанию: почему у них так дёшево, что у них за качество, почему нужно покупать у них. Даже то, что стоимость у них получилась в 2 раза меньше, чем в других местах, меня не заставит к ним вернуться. Во всяком случае, к этому продавцу и на эту торговую точку.

Иду дальше. Следующий продавец был на контрасте, но также безынициативен. Я сама пошла на контакт, спросила про фурнитуру на образце. И из его речи я не поняла, чем их материалы лично для меня лучше, чем у других. У меня никто ничего не спрашивал, кроме размеров кухни.

Через какое-то время я стала думать, «что я вообще тут делаю?» Никто мне ничего не мог порекомендовать, все ждали, что я им все расскажу: какие фасады им делать, почему нужно брать ту или иную сушилку.

Мне просто давали информацию, которую я могу прочитать сама – как в задаче вводные данные. А выгоды, на основе которых можно принять решение, мне не давали. Было примерно так «можно на 60, можно на 80, можно на 90». Получив на последней точке самый большой по стоимости расчет, я пошла «думать» дальше.

Следующая секция меня также привлекла фасадами. Продавец в этом салоне располагал к себе больше других. Завязался разговор, и она дала мне много дельных советов. Она не вызывала у меня раздражения. Говорила по делу. Не затягивала разговор.

В этом салоне было комфортно находиться, но выбор сделать я также не могла, так как опять нет критериев.

Никто их не давал, и у меня осталось ощущение, что есть где-то что-то лучше и дешевле (исходя из опыта просчета – ведь у всех все одинаковое, только стоимость разная).

Что в итоге? Я вызвала дизайнера на дом, чтобы мне не пришлось больше никуда ходить и тратить свое время. Пусть он ко мне на дом приедет со всеми материалами, рассчитает сумму и нарисует точный проект».

А теперь пройдемся подробнее по ошибкам, которые делали продавцы.

Ошибка 1. Мебельные компании не умеют отстраиваться от конкурентов, «сливаясь» в общую массу таких же

Посмотрите, какая основная мысль проходит сквозь весь рассказ об общении с продавцами в мебельном ТЦ: «У всех все одинаковое, скучно, все говорят одно и то же. Непонятно, почему я должна заказать именно здесь. Чем их материалы лучше, как оценить качество предлагаемой ими мебели?». Причем продавцы и сами не владеют всей необходимой информацией.

Стоит их спросить о том, чем ваша компания лучше, чем у других, начинается бессвязное бормотание про высокое качество и низкие цены. Это не преимущества, потому что сотрудники других мебельных фирм говорят то же самое. Неуверенность продавца в преимуществах его компании передается покупателю, и он уходит.

Если хотя бы один из руководителей задумался над тем, чтобы:

• Выделиться среди конкурентов реально, а не номинально.

• Выставка отличалась от других не только конфигурацией и цветом образцов.
• Продавцы могли четко и внятно объяснить клиенту, что здесь он найдет мебель своей мечты.

Уверен, 90% клиентов не пошли бы дальше. А те 10%, что пошли, обязательно бы вернулись.

Ошибка 2. Неумение вступать в контакт и отсутствие внимания к покупателю (даже целевому с деньгами!)

Казалось бы, сейчас, когда так остра конкуренция, продавцы должны делать все возможное, чтобы «зацепить» клиента, но нет! Хорошо, если поздороваются. Но дальше-то так и продолжают заниматься своими делами: «втыкают» в соцсети, болтают с коллегами, решают по телефону личные вопросы.

Попробуйте их спросить, почему они не подходят к клиенту? В 99 случаях из 100 вам ответят: «А зачем? Я и так вижу, что этот ничего не купит». Ну да, конечно. Экстрасенс-продавец в действии. С каждым, повторюсь, с каждым! клиентом нужно налаживать общение. Даже если продавец абсолютно уверен, что посетитель случайно заглянул на вашу торговую точку.

Когда приветствовать посетителя и задавать первый вопрос? Есть разные рекомендации:

• Сразу, как человек зашел в магазин.

• Нет, лучше не сразу, покупатели этого не любят.
• Надо дать осмотреться в течение 1-3-5 минут.
• Пусть сами обращаются. На самом деле, практика показывает, что контакт с посетителем нужно устанавливать в течение первых 10 секунд после его появления на торговой точке. Не нужно навязываться клиенту, но если он видит полное отсутствие интереса к себе, он скорее разочаруется и уйдет. А вот чем зацепить посетителя, нужно решать индивидуально, в зависимости от того, какое поведение он демонстрирует: «сквозняк», «экскурсант», «созерцатель» или «диверсант». За 10 секунд продавец должен определить тип покупателя и применить подходящий прием для установления контакта с ним (подробнее об этом в статье «Фразы-убийцы продаж»). В нашей истории девушка-покупатель сначала была чистым «созерцателем»: видела интересный предмет мебели, заходила в салон, рассматривала образцы и ждала, когда же продавец соизволит к ней подойти. Когда ей это надоело, она стала постепенно переходить в категорию «диверсантов» – начала задавать вопросы сама.

Для каждого типа покупателя у продавца должны быть наготове «речевые модули». Ему не нужно ничего придумывать, только говорить «по-написанному». Кстати, это намного проще и для самого продавца, и для руководителя, который контролирует работу персонала.

Ошибка 3. Продавцы не умеют преподнести нужную информацию, давая много избыточной и неинтересной

В нашей показательной истории покупатель жалуется на то, что продавцы не давали ей никакой информации или давали, но в непонятном для нее формате. Почему так получается?

Потому что продавцы:

• Во-первых, слабо владеют информацией о товаре. Когда мы проводили тестирование персонала на знание ассортимента, дизайна, материалов, оказалось, что в среднем продавец правильно отвечает только на 50% вопросов. Это крайне мало.

• Во-вторых, не считают нужным говорить о, как им кажется, общеизвестных фактах.

Например, продавец показывает два варианта фасадов: «Вот эти фасады сделаны из массива дуба, а эти – из черешни. Они на 10% дешевле». Ему кажется, что этого достаточно. Все же знают, что дуб лучше черешни, поэтому и дороже.

Нет, не все! Или: «Мы можем предложить глянцевые фасады из пластика или с эмалевым покрытием. Последние стоят на 30% больше». И молчит. Дальше, мол, догадайся сам.

Неужели так трудно рассказать, в чем плюсы и минусы каждого варианта? Тем более, что покупатель зачастую не может сформулировать конкретный вопрос относительно того или иного материала, фурнитуры, механизма.

В результате у клиента нет полной картины того, что ему предлагают в этом магазине.

Он не может принять решение. Ему кажется, что здесь нет мебели, которая ему нужна. И он идет дальше, собирая информацию по крупицам. А ведь он остался бы в первой торговой точке, если бы узнал все, что его интересует, в одном месте.

Ошибка 4. Продавцы не знают алгоритмы продаж своей группы товара, то есть в какой последовательности и как нужно давать информацию посетителю, чтобы его заинтересовать

Не знают даже, с чего начать знакомство с покупателем, а поэтому ограничиваются сухим «Здравствуйте. Спрашивайте, если что-то заинтересует» и продолжают заниматься своими делами. А ведь сразу после приветствия продавец мог бы представить критерии выбора и выгоды вашей мебели.

Знаете такую технику – «презентация в лифте»? Представьте, что клиент пришел не к вам в салон, а вы встретились с ним в лифте. У вас есть всего 30-40 секунд, чтобы рассказать преимущества вашей компании.

Причем рассказать так, что клиент, выйдя из лифта, поедет вместе с вами в ваш офис и оформит заказ (или хотя бы возьмет вашу визитку).

Структура презентации:

• «Крючок» для посетителя (вопрос или интригующее утверждение) • 3-5 убедительных доводов в пользу вашей компании и мебели, которую вы продаете: убеждающие цифры, факты, преимущества перед конкурентами • Призыв к действию: «посмотрите каталог», «расскажите, какая мебель вас интересует», «присаживайтесь, сейчас рассчитаем предварительный проект».

Поверьте, у каждого посетителя найдется минутка, чтобы выслушать несколько предложений. Но вы потеряете клиента, если продавец не сможет выдать информацию в правильном формате.

Ошибка 5. Продавцы не выясняют критерии выбора покупателя, не понимают его “хотелок”-потребностей

Для успешной продажи необходимо понять, чего же хочет клиент на самом деле, и предлагать те выгоды мебели, которые ему нужны.

Но если продавец продолжит сидеть на стуле, как он определит потребности посетителя? Никак! А значит, поднимаемся с насиженного места и начинаем общаться с клиентом. Большинство посетителей, бродящих по магазинам, еще не определились, что же им нужно.

Им хочется купить какую-то стенку (диван, кухню), но они не очень представляют, какой именно должна быть мебель.

И спрашивают: А почему этот товар дороже? А можно что-то поинтереснее? А какие еще варианты есть? Хорошо продают те продавцы, которые умеют задать вопросы, выслушать посетителя, выявить его потребности. Покупатель с удовольствием приобретет более дорогую мебель, чем рассчитывал, если продавец покажет, что она закрывает все его потребности.

Какие вопросы задавать? А вот тут вашим продавцам пригодятся готовые речевые модули (различные для разных типов покупателей и разных этапах продажи). Они представляют собой типовые вопросы, фразы и способы реагирования при разных ответах.

Алгоритм нужно создать специально для вашей компании, учитывая ваши преимущества, особенности и уникальность. Согласитесь, вопросы в магазине офисной мебели будут отличаться от вопросов в салоне кухонь.

Эти речевые модули должны быть прописаны в ваших Стандартах продаж, а продавцы должны не только выучить их назубок, но и постоянно тренироваться в их применении в работе.

И уж точно не надо задавать вопросы, которые покупателя не волнуют – так, как это получилось в нашем квесте, когда покупателя спрашивали насчет точных размеров секций и цвета фасадов.

Что надо сделать большинству мебельных компаний?

Молиться. Молиться и ждать. Ждать, когда придет столько посетителей в торговые центры, чтобы можно было ничего с конверсией продаж не делать. Чтобы можно было вообще ничего не делать. Только «грести лопатой деньги».

Что надо сделать отдельным мебельным компаниям?

Внимательно выписать типовые ошибки мебельной отрасли. И радостно потереть руки 🙂 Потому что теперь понятно, как получить больше денег с рынка. И пусть другие ждут «попутного ветра», мы сделаем его себе сами. И начать надо с самых грубых ошибок в работе продавцов.

Это не исправляется просто обучением. Нужна определенная культура компании в работе с покупателем. А она формируется под воздействием стандартов. Даже если у вас работают всего 2-3 продавца, вам нужны стандарты.

Выгоды компании, сотрудники которой работают по стандартам очевидны:

1. Передача успешного опыта. Знания, необходимые продавцам, не теряются с уходом сотрудников. Они остаются в компании, закрепляются в стандартах и передаются новичкам «по наследству».

2. Быстрое включение. В случае появления нового сотрудника не придется объяснять ему на пальцах, как он должен себя вести. Всего за 2-3 недели стандарты помогут вывести стажера в рабочий режим – такой же, как у остальных продавцов.

3. Контроль и мотивация. Руководитель может контролировать работу, сравнивая реальное поведение с образцом, прописанным в стандартах. Они же служат базой для создания понятной сотрудникам системы мотивации. Сделал по стандарту – получил премию, не сделал – получил штраф.

4. Ясная цель. Персонал видит, к чему он должен стремиться. Стандарты защищают продавца от плохого настроения начальства, создают атмосферу стабильности, в которой удобно и приятно работать.

5. Доверие клиентов. Стандарт – это порядок в процессе продаж, порядок – это повышение качества обслуживания и, в результате – лояльности клиентов.

Стандарт – образец работы персонала. То, что должен выполнять каждый сотрудник, тем более, что в этом нет ничего сложного. Продавцу нужно лишь следовать стандартам и делать хорошие продажи.

Он будет понимать: • Что делать, когда клиент заходит в магазин • Как работать с разными типами покупателей • Как презентовать компанию и мебель • Какие вопросы использовать для выявления потребностей клиента • Что отвечать на самые частые вопросы посетителей • Какую информацию нужно обязательно донести до клиента • Как завершить сделку А вы, как руководитель, сможете определить точки контроля и составить эффективную систему оплаты труда, в которой будет учитываться соответствие поведения продавца установленным в компании стандартам. Не используйте чужие стандарты. Как показывает практика, типовые стандарты не учитывают особенностей вашего бизнеса: вашей экспозиции, вашей целевой аудитории, вашего уникального торгового предложения.

Больших вам мебельных продаж!

С уважением, Александров Сергей Александрович, Эксперт и автор 4-х книг по увеличению продаж мебелиМеждународный Мебельный Кадровый Центр

Источник: https://mmkc.su/blog/upravlenie-mebelnym-biznesom/kak-prodavtsy-mebeli-teryayut-klientov-i-chto-s-etim-delat/

Как выбрать офисную мебель: на заказ или готовую

Дизайн интерьера современного офиса

Содержание:

Попадая в магазин мебельной фурнитуры, сразу кажется, что вы с легкостью сможете найти понравившийся вариант готовой офисной мебели, ведь здесь такой большой ассортимент! Однако проведя в магазине всего несколько минут, приходит некоторое замешательство – здесь цвет не совсем такой, у этого стула колесики слишком маленькие, а этот стол вовсе только для школьника подойдет, но никак не для взрослого персонала производства или кабинета руководителя.

И в большинстве случаев этот «не совсем, но почти подходящий вариант» оказывается в одном экземпляре. Нет такого же, но в другом цвете, либо же с полками на другой стороне.

С подобными ситуациями все в своей жизни сталкивались, однако, как проходит приобретение офисной мебели на заказ? Быть может, именно благодаря покупке через интернет вы сможете заполучить действительно идеальную мебель.

Она будет изготовлена специально для офисного помещения, в котором работают, не покладая рук, ваши сотрудники.

Однако, скорее всего, и у данной медали есть обратная сторона. Попробуем более подробно разобраться во всех плюсах и минусах как приобретения готовой мебели, так и изготовления на заказ.

Отрицательные стороны приобретения готовой мебели

В большинстве случаев, выбрав и заплатив за понравившуюся вам мебель, из магазина вы везете лишь набор запчастей и пакет креплений к ним. Безусловно, это облегчает процесс транспортировки, особенно если в вашей компании много сотрудников, и каждому из них необходимо свое рабочее место в виде столов и стульев.

Однако стоит отметить, что самостоятельная сборка подобного «конструктора лего» отнимет невероятно много времени и сил. А в случае, если вы не обладаете хотя бы базовыми навыками подобной сборки, придется обращаться к сотруднику того же мебельного магазина, дабы он, за отдельную плату, выполнил все работу за вас.

Помимо этого, в действительности найти хорошую и оригинальную мебель на прилавках обычного магазина практически невозможно. Дело в том, что данные заведения предлагают потребителю наиболее ходовой товар, следовательно, выбранный здесь стул может запросто оказаться в офисе компании-конкурента, либо же вовсе в детской комнате вашего племянника-подростка.

Стильное оформление офиса

Также, выбирая готовую мебель в магазине, прогадать с размерами очень легко.

Несмотря на то, что вы произвели все замеры, и по документам шкаф полностью совпадает, на деле он просто не помещается в отведенную для него нишу на целых два сантиметра. И довольно сложно сказать, что тому виной.

Возможно шкаф пришел не того размера, возможно рулетка оказалась бракованной, возможно вы понадеялись на то, что два сантиметра – это немного, и получится как-нибудь его втиснуть.

В любом случае мебель куплена, деньги оплачены, конструкция собрана. Придется подбирать для данного шкафа другое место, из-за чего придется делать перепланировку всего пространства, ведь дизайн-проект офиса также уже создан.

В придачу ко всему, очень сложно сразу обнаружить товар ненадлежащего качества. И то, заметить это можно лишь после приобретения и доставки до места назначения. В большинстве случаев низкое качество креплений или мебельной фурнитуры проявляется в неплотно закрывающихся ящиках, скрипящих дверках, скошенных петлях.

Однако деньги уже заплачены, и доказать, что это не вы испортили данную мебель – практически невозможно. Придется потратить немало сил и времени на судебные разбирательства, дабы добиться справедливости.

Многие не желают этого делать, и плюют на возникшую проблему, не добившись результата. Многие недобросовестные производители именно этим и пользуются, приобретая все менее качественные материалы для изготовления своей продукции.

Положительные стороны приобретения готовой мебели

Перед тем, как выбрать офисную мебель в специализированном магазине, следует внимательно изучить все сертификаты на продукцию, документы по растаможне, если мебель прибыла из заграницы. Очень важно убедиться в том, что фурнитура была изготовлена из действительно качественных и экологически чистых материалов.

Оригинальная цветовая гамма офисной мебели

К преимуществам приобретения готовой мебели можно отнести:

Сжатые сроки. Покупка готовой мебели в магазине может занять от силы – сутки, в то время, как ее изготовление под заказ может длиться неделями;
Относительно невысокая цена. Стоимость готовой мебели всегда ниже, чем изготовление дизайнерских вариантов с составлением проекта и дополнительными пожеланиями покупателя. Однако помните, что в этом случае вам придется платить за доставку конструкций из магазина, а затем еще за сборку. В итоге разница в цене между дизайнерской и простой магазинной мебелью – ничтожна.

Офисная мебель на заказ и ее достоинства

Неоспоримым преимуществом мебели на заказ является то, что вы приобретаете уже непосредственно готовое изделие, а не непонятные детали, которые придется собирать как пазл. Помимо этого, сборка заказанных предметов производится компанией-производителем уже на месте, и обычно она включена в стоимость покупки.

Также офисная мебель на заказ имеет невероятно большое разнообразие. Вы можете с легкостью воплотить все ваши мечты и желания, просто рассказав о них мастеру во время составления заявки.

Вам запросто сделают мебель по представленной вами картинке или фотографии, подогнав под параметры вашего офиса и особенности общего интерьера. Совершенно не станет проблемой, если вы до конца не уверены в том, чего действительно хотите.

Доверьтесь в этом случае дизайнеру, он представит вам массу эскизов и набросков на выбор, а также покажет свое портфолио, из которого вы можете либо что-то выбрать, либо просто почерпнуть идеи.

Офисная мебель в приемную на заказ

В этом случае вы своими руками выбираете используемые материалы, решаете какая цветовая гамма должна преобладать и какие формы присутствовать. Приобретение мебели на заказ – это действительно шанс воплотить в реалии все ваши мечты и фантазии по поводу интерьера офиса.

Здесь совершенно исключены проблемы с размерами и различные не состыковки. Объясняется это тем, что опытная группа мастеров самостоятельно выезжает к вам в офис, снимает все мерки, и по ним приступает к реализации проекта.

Именно поэтому шкаф всегда будет соответствовать размерам ниши, отведенной под него. Однако, даже если что-то пойдет не так, ни вас, ни вашего кошелька это не касается.

Специалисты выбранной вами фирмы самостоятельно и абсолютно бесплатно произведут реконструкцию.

Качество мебели изготовленной на заказ всегда впечатляет.

Дело в том, что приобретя бракованную фурнитуру в магазине, представитель последнего может сослаться на безответственного поставщика, с которым связаться обычно невероятно сложно, и под силу только самым нудным. В случае с мебелью под заказ, изделие оценивается, как единый механизм, и если обнаружился брак или недоделка, будет с кого спросить.

Подробнее о недостатках мебели под заказ

Основным недостатком изготовленной под заказ офисной мебели является ее цена. Во-первых, объем работы – ведь редко для офиса приобретается лишь два-три стула.

Во-вторых, весь объем должен быть выполнен в едином стиле, точнее все столы и стулья должны быть абсолютно идентичны, если того требует заказчик.

Помимо этого, дорогостоящие материалы, услуги опытного дизайнера, и группы мастеров, изготавливавших и собиравших вашу мебель также стоят немало, хоть и избавляют от многих проблем и неприятностей.

Мебель для рабочей зоны офисного сотрудника

Исполняется заявка на изготовление обычно три-четыре недели. Часто это не играет весомой роли, однако в некоторых случаях сроки принципиально важны.

Помимо всего прочего, существует возможность напороться на недобросовестного исполнителя. Избежать этого можно, обратившись в рекомендованную друзьями компанию, либо же предварительно ознакомившись со всеми отзывами в интернете.

А лучше всего – обращайтесь в нашу студию! Компания опытных мастеров сделает все быстро, качественно и без единой проблемы.

Источник: https://dzine.ru/kak-vybrat-ofisnuyu-mebel-na-zakaz-ili-gotovuyu

Мебель на заказ: 7 мифов, которые пора развенчать

Советы

Заоблачная цена, качество оставляет желать лучшего, а клиентский сервис не дотягивает – мебель на заказ представляется в таком свете? Пришло время разоблачений. Наш материал расставит все точки на i

Как только встает вопрос о выборе новой мебели, душевные терзания не покидают нас еще очень долго. Какого производителя и материал выбрать, приобрести готовое изделие или сделать на заказ – эти и еще десяток вопросов не дают спокойно спать. Вдохновители и создатели бренда дизайнерской мебели TorySun развеют все сомнения. Самые распространенные мифы под прицелом.

Андрей и Руслан Пушкаревы – основатели бренда авторской мебели Tory Sun, предметные дизайнеры и активные, жизнерадостные люди. Летом Андрей занимается виндсерфингом, а зимой в свободное время тренирует начинающих сноубордистов. А Руслан использует опыт в управлении девелоперскими проектами в организации бизнеса, и снимает социальные фотопроекты.

Не нужно думать, что зарубежные столяры знают какие-то «секретные технологии». Обычно заказная мебель основана на базовых столярных соединениях, которых не так много, и изучаются они в любом соответствующем профтехучилище.

В России, как и за рубежом, производства мебели устроены по принципу интеграции. Например, Италия и Испания специализируются на дизайне и выпуске лицевой фурнитуры, качественная и функциональная фурнитура производится в Германии, превосходные лакокрасочные материалы также импортируются из разных стран Европы, а вот сырьевые материалы, при наличии, используют местного происхождения.

Отечественные мастера могут качественно повторить увиденное, причем не только внешнюю сторону, но и конструктивную часть. Основное отличие на данный момент – подход к дизайну. Сложные красивые предметы мебели, которые мы видим у тех же итальянцев и французов, зачастую – обычный рестайлинг и перевыпуск существующих исторических образцов.

Натуральная древесина – отличный материал, однако при изготовлении качественной мебели материалы нужно подбирать исходя из назначения будущей вещи. На самом деле срок службы мебели зависит от конструктива больше, чем от материала, из которого она сделана.

Хорошей альтернативой натуральному дереву является шпон – натуральный или же синтетический материал в форме тонких листов. Шпонированные мебельные фасады изготавливаются при помощи специальной технологии наклеивания шпона на ДСП или МДФ. Они имитируют древесину различных пород и помогут здорово сэкономить семейный бюджет.

Более высокая стоимость заказной мебели – факт справедливый, о чем многие забывают. Стоимость вещи будет включать в себя дополнительные расходы на проектирование и конструкторскую работу. Административные и накладные расходы, которые можно распределить на разработку и продвижение партии товара приходятся на одно изделие.

Работа часто выполняется квалифицированными столярами, как правило, универсалами, ведь заказчики приходят с самыми разнообразными идеями. Такие мастера стоят гораздо дороже операторов поточных производств.

Не забывайте, что на сопровождение заказа нужен больший менеджерский ресурс, чем при розничной продаже. Ко всему прочему, нестандартные изделия вынуждают производителя закупать разнородный ассортимент комплектующих у разных поставщиков, и как следствие – на оптовых закупках сэкономить не получится.

Насколько результат будет соответствовать изначальному эскизу, во многом зависит от заказчика. Первый важный фактор – наличие качественно и детально проработанного эскиза. Чем больше в нем информации, касающейся деталей, тем ближе будет мебель к ожиданиям.

Второй фактор – трезвая оценка соответствия бюджета эскизу или фотографии. Зачастую покупатель в надежде на чудо приходит в цех с изображениями шикарного интерьера из глянцевого журнала, но с ограниченным бюджетом. Заранее проговорите с производителем – какого качества изделия вы получите за деньги, которые готовы заплатить.

Другая хорошая идея – прописать в договоре обязанность производителя осуществить согласование образцов – это стандартная операция в любой цивилизованной компании. Также для контроля промежуточных результатов периодически посещайте производство, это поможет получить на выходе желаемый результат.

Мебель на заказ изготавливается не намного дольше той, что уже стоит в магазине. На витринах стоит продукт, на разработку и вывод которого на рынок могло уйти до нескольких лет, однако в магазине это время не ощущается. Было выполнено проектирование, конструкторская работа, разработана технология по выпуску нового продукта и создана производственная линия.

При изготовлении заказной мебели указанных этапов, пусть и в более упрощенном виде, тоже не миновать. Иногда заказанная мебель требует привлечения дополнительных подрядчиков. Например, на работу с металлом, стеклом или камнем, или закупку фурнитуры с большим сроком поставки – это также объективно увеличивает срок исполнения заказа.

Заказчики зачастую тоже, не понимая того, оказывают влияние на увеличение сроков, когда не исполняют график финансирования, несвоевременно согласовывают образцы или вносят изменение в исходный эскиз на различных этапах производства.

Бренд всегда привлекает человека и создает впечатление надежности, однако широко известные брендовые фабрики вам не подойдут, потому что не возьмутся за производство нескольких предметов, даже дорогих. А с производствами меньшего размера ситуация такая же, как с магазином – надо изучать, кто перед вами.

Читайте отзывы, попросите провести экскурсию в цех (в магазине такого точно не предложат). Выбирать лучше предприятия со стажем не менее 3–5 лет. Про многие современные мастерские, даже небольшие, пишут глянцевые журналы. Этим большая часть арендаторов мебельных центров похвастаться не сможет.

Мастерские часто не имеют шоу-рума или представительского офиса, однако торговые площади и кабинеты с обилием менеджеров далеко не всегда гарантирует надежность и качества.

У производств есть клиентский сервис, просто он другой, не такой как в салоне или в магазине. Колл-центра с операторами, скорее всего, не будет, зато будет телефон конкретного человека ведущего ваш заказ и готового в любое время ответить на все вопросы.

Также все продвинутые мастерские уже давно завели себе аккаунт в Instagram и готовы общаться через мессенджеры.

Другой сервис, который недоступен магазинам – встреча в удобном для вас месте для обсуждения заказа, например, в кафе.

Ко всему прочему, вы получаете возможность контролировать исполнение заказа и периодически наведываться в цех (только не слишком часто) – посмотреть, как продвигаются дела.

Производства зачастую имеют собственные грузовые автомобили: доставка прямо в квартиру и монтаж у хороших организаций обычно само собой разумеющиеся бонусы. Помните, что небольшие и средние по размеру организации «ближе к заказчику» и более человечны, в отличие от сетей. Ведь от этого во многом зависят их последующие заказы.

Источник: https://www.inmyroom.ru/posts/12132-mebel-na-zakaz-7-mifov-kotorye-pora-razvenchat

Как найти клиентов для заказа мебели?

Сегодня мы поговорим о сфере продаж мебели — как оффлайн, так и в интернете. Рассмотрим специфику ниши, особенности привлечения целевой аудитории, а также инструменты интернет-маркетинга, применимые здесь.

Содержание

Основные методы привлечения
1. Телемаркетинг
2. Партнерская работа с дизайнерами/фирмами
3. Остальные методы
Шаблон LPstore

Основные методы привлечения

Перечислим наиболее частые, распространенные способы привлечения клиентов в салон мебели.

1. Телемаркетинг

Активные продажи по телефону хороши во многих бизнес-нишах, однако, у них есть специфика. Этот инструмент может как поднять ваш бизнес на несколько уровней выше, так и погубить, надолго испортив репутацию. Говоря о том, как привлечь клиентов в мебельный салон, обсудим и данный — к слову, весьма эффективный — инструмент.

Например, аккуратный обзвон потенциальных клиентов, которым могла бы понадобиться мебель в ближайшем будущем, даст вам возможность на первом этапе быстро получить первых заказчиков и заработать вес на рынке, репутацию.

Однако, если прибегать к «черному» телемаркетингу, то ничего хорошего для вашего бизнеса это не принесет. Разберем, чего не стоит делать в активных продажах по телефону.

Нельзя навязчиво «влезать» в личное пространство. Не уподобляйтесь тем раздражающим и навязчивым продавцам, которые ходят по подъездам, предлагая всяческие товары для дома. Будьте настойчивы, но вежливы и профессиональны — и не пользуйтесь «серыми» схемами получения контакта.

Помните, что наш дом, личный телефон и прочее — в первую очередь наша «зона комфорта», личное пространство. Чтобы войти туда, нужно сперва попросить разрешения.

Если получили контакт крупного начальника, то перед тем как звонить — придите в офис лично, познакомьтесь с этим человеком и убедитесь, что он не возражает против дальнейшего общения.

Далее — обзванивайте только максимально целевых клиентов. Как минимум, это сэкономит время вам и нервы вашим менеджерам — как максимум, быстро принесет хорошую конверсию в заказы и высокую прибыль. Как бы то ни было, не беспокоя нецелевых клиентов, вы точно сбережете репутацию.

И наконец — не используйте различные методы манипуляции вниманием, психикой и т. д. Многие крупные предприниматели считают, что серьезный, успешный бизнес возможно выстроить исключительно на доверии и честности.

Из изложенных выше принципов легко вывести и обратные — как можно и нужно работать по телефону.

Итак, главное — работайте исключительно со своей целевой группой. Будьте аккуратны, вежливы и корректны. При звонке быстро выходите с клиентом на тесный контакт — подразумевается, что вы за короткое время выясните важную информацию, обработаете возражения, или хотя бы узнаете, когда будет удобно перезвонить.

Отсюда вытекает и последний совет — помните про свои обещания, перезванивайте в срок. Если человек уже дал согласие на следующий контакт, значит он заведомо заинтересован в товаре. К тому же, чем больше у вас с клиентом личных контактов, тем ближе ваше знакомство и лучше (в идеале) отношения.

Как привлечь оптовых клиентов для вашего бизнеса?

Назад к содержанию

2. Партнерская работа с дизайнерами/фирмами

Суть вот в чем — дизайнерские компании или частные специалисты выходят на ваших потенциальных клиентов куда раньше вас или конкурентов. Причем целевой сегмент — люди, заказывающие дизайнерскую мебель — здесь действительно первоклассный: максимально целевой, замотивированный и платежеспособный.

В данном формате продвижения, как и почти при любой посреднической работе, важна тщепетильность выполнения заказов и высокое качество продукции. Помните, что люди будут советовать вас собственным клиентам, а если вы сделаете работу плохо, это ударит по репутации партнеров.

Также проработайте условия, которые будут обоюдовыгодны. Будьте абсолютно стабильны в качестве и количестве поставляемого товара — не допускайте критических ситуаций, просрочек и других проблем.

Кроме того, будьте готовы к различным «форс-мажорам» со стороны партнера — в данном случае вы с ним идете «в связке», посему может возникнуть ситуация, когда вам придется работать больше из-за ошибки дизайнера/партнерской фирмы.

Словом, будьте готовы к нестандартным происшествиям.

Назад к содержанию

3. Остальные методы

Кроме двух описанных методов, можете использовать наружную рекламу, продвижение по ТВ/радио, размещение в прессе, сарафанный маркетинг — вариантов множество. Мы же выбрали два наиболее интересных. Есть и еще один эффективный канал — интернет-маркетинг.

Источник: https://lpgenerator.ru/blog/2015/12/04/kak-najti-klientov-dlya-zakaza-mebeli/

Делать на заказ или купить готовую: выбираем мебель

Недостатка шкафов, диванов и комодов в магазинах нет, но не все покупают готовые экземпляры, предпочитая заказывать мебель. Вместе с экспертами выясняем, есть ли в этом смысл.

«У предметов интерьера, сделанных с учетом пожеланий клиента, есть достоинства и недостатки», – считает технолог по производству мебели Глеб Павличенко.

— Можно выбрать материал, цвет, фурнитуру, а значит, гарнитур или диван можно заказать уже после того, как сделан ремонт, ведь мебель будет гармонировать с любым интерьером.

— Гарнитур или шкаф точно впишутся в комнату, даже если планировка далека от совершенства. Например, форма гостиной – трапеция (такие варианты часто можно встретить в новостройках).

— Есть возможность варьировать высоту полок и размеры шкафов в соответствии с ростом заказчика, его пожеланиями.

Например, гардероб, предназначенный для хранения мужской и женской одежды, можно спроектировать так, что в одной половине часть с полками окажется больше части со штангой для костюмов, которые должны висеть на плечиках.

Не говоря уже о нестандартной длине спального места дивана. Зачатую люди высокого роста не могут подобрать готовую модель.

— Если во время гарантийного срока какая-то деталь выйдет из строя, производитель быстро ее заменит, так как на складе всегда найдется необходимый элемент. Сломанную фурнитуру готовой мебели приходиться подбирать самостоятельно.

— Мебель изготавливается под определенное помещение. Если планируете скорый переезд, будьте готовы к тому, что гарнитур или диван придется оставить на старой квартире. В новую мебель может просто не вписаться. Даже если размеры позволят, после дополнительной сборки / разборки конструкция потеряет идеальный внешний вид.

— Часто заказчик выбирает редкий по цветовому решению материал или необычную обивку. Если мебель повредится, исправить ситуацию сложно и дорого, придется ждать, когда производитель закажет нужный элемент. Скорее всего, стоить он будет недешево, ведь единичный экземпляр всегда продают дороже, чем целую партию.

— Срок изготовления мебели довольно большой. Кроме того, не все производители добросовестно выполняют обязательства, и нарушая время доставки, и выбирая сырье более низкого, чем было изначально заявлено, качества.

Какой интерьер будет подпитывать вас энергией?

«У готовой мебели тоже есть сильные и слабые стороны», – рассказывает продавец-консультант Руслан Гуданов.

— Цена готовой мебели чаще всего ниже, чем у той, что сделана на заказ. А потому, если квартира большая и нет необходимости использовать каждый сантиметр площади, можно сэкономить.

Подойдет типовой вариант, если в комнате нет отклонений от стандартной планировки. Большинство производителей делают гарнитуры для домов конкретных серий. Информацию указывают на ценнике.

Не стоит переплачивать и в случае, если нужен не гарнитур, а лишь тумбочка или комод.

— Готовую мебель можно получить буквально в день покупки.

— Не надо включать фантазию, фабричные дизайнеры уже сделали проект. Конечно, мебель на заказ тоже проектирует специалист, но он задает клиенту множество вопросов. В конечном итоге именно покупатель должен принять окончательное решение по цвету, форме, комплектации.

10 вещей интерьера, которые выдают плохой вкус

— Приходится мириться с тем, что комплектация готовой мебели не совсем та, о какой вы мечтали.

— Если комната далека от идеала, например кухня очень маленькая, подобрать комплект мебели, способный визуально увеличить пространство, сложно. Так же и с индивидуальными потребностями.

Например, стандартный кухонный гарнитур обычно имеет довольно большую рабочую зону.

Но вот нужна ли она старому холостяку или женщине-трудоголику, которая мало готовит? Таким заказчикам обычно хочется, чтобы на кухне была барная стойка или большее место отводилось бытовой технике.

Хотите заказать мебель, но бюджет ограничен? Есть возможность сократить расходы.

Попробуйте отказаться от ультрамодных деталей, они увеличивают ценник примерно на 30%. Например, шкафы с радиальными (закругленными) фасадами всегда дороже обычных.

На ящики, которыми вы не будете пользоваться постоянно, можно не устанавливать доводчики. Обратите внимание, что это вовсе не означает, что можно экономить на качестве фурнитуры: запирающие механизмы должны быть надежными, иначе замены, а значит, и дополнительных трат не избежать.

Подумайте, может быть, лучше попросить сделать два кухонных шкафа по 50 см, чем четыре по 25 см? Функции будут те же, да и общий вид будет мало отличаться. Однако за четыре маленьких шкафчика придется отдать почти в два раза больше денег, чем за два.

Столешницу из искусственного камня можно заменить влагостойкой ДСП, она вчетверо дешевле, а вот характеристики имеет почти те же.

Советы эксперта: на что обратить внимание при аренде квартиры

Если решили сделать заказ, убедитесь в том, что ваши требования четко прописаны в договоре. Цвет гарнитуры не может быть определен только словами «орех» или «дуб». Ведь оттенков множество. Для обозначения колера используют цифры. Срок изготовления может быть и в календарных, и в рабочих днях.

Прежде чем бить в колокола по поводу запоздалой доставки товара, проверьте, что написано в договоре. Если производитель действительно затягивает процесс, пишите претензию. За нарушение сроков мебельщики должны заплатить неустойку (убедитесь в том, что такое условие фигурирует в договоре).

Кстати, претензию стоит составить и в случае, если в изделии обнаружились недостатки. Можно будет вернуть мебель или потребовать ее замены или устранения недочетов за счет фирмы. Последний вариант решения проблемы идеален для производителя. Ведь трудно пристроить потом шкаф-купе или кухню, сделанную по конкретным размерам.

Делая заказ, не соглашайтесь сразу оплачивать его полностью. Велика вероятность, что, получив деньги сполна, мебельщики не будут спешить с выполнением работы.

Им не стыдно! Звезды показали свой домашний бардак

Лайфхак: 10 советов для чистоты и комфорта в доме

Источник: http://www.wday.ru/dom-eda/interer/luchshe-pokupat-gotovuyu-mebel-ili-delat-na-zakaz/

Бизнес-план: как открыть мебельный магазин. С чего начать мебельный бизнес? :

Собственное дело — мечта практически каждого человека. И сегодня начинающие предприниматели нередко интересуются вопросом о том, как открыть мебельный магазин. Ведь прежде чем вкладывать деньги, нужно выяснить, насколько прибыльным может стать подобное предприятие и от чего зависит успех.

Выгодно ли открывать мебельный магазин?

Если вас интересует, как открыть мебельный магазин, вы, наверное, размышляете о том, действительно ли подобный бизнес может быть прибыльным. Мебель нужна каждому, будь то семья, переезжающая на новую квартиру, начальник, открывающий офис или новый ресторан.

Поэтому, безусловно, подобное предприятие может стать прибыльным. Но, как в любом другом бизнесе, здесь нужен тщательный расчет, анализ рынка и конкурентов, а также внимание к деталям и творческое, но трезвое мышление.

Какие документы понадобятся?

Бизнес-план магазина мебели должен включать затраты на регистрацию деятельности. Для начала придется оформиться в налоговой службе. Проще всего будет получить статус индивидуального предпринимателя, с другой стороны, если в будущем вы собираетесь расширять бизнес, сотрудничать с крупными компаниями, лучше зарегистрировать общество с ограниченной ответственностью.

Для того чтобы продавать мебель в выбранном вами помещении, понадобится разрешение от некоторых государственных инстанций. В частности, придется пройти пожарную инспекцию и проверку службы охраны труда. Все собранные документы нужно будет отправить в городской совет, где вам и дадут разрешение на торговлю.

Есть и другой вариант — оформить франшизу. Сегодня существует множество крупных компаний, которые предлагают партнерство, опробованную систему рекламной раскрутки и, конечно же, поддержку во всем. Работать с известным брендом по наработанной схеме намного проще, чем начинать дело с нуля. Но и здесь есть некоторые недостатки — вы должны будете тщательно соблюдать все условия контракта.

Определяемся с рыночной нишей

Не знаете, с чего начать мебельный бизнес? В первую очередь стоит подумать о том, кого именно вы хотите видеть в качестве покупателей. Конечно же, на сегодняшний день существует множество возможностей для развития дела.

Может, вы хотите продавать сравнительно дешевую мебель, которая привлечет к вам клиентов низкого и среднего материального достатка? Или же будете предлагать товары премиум-класса, обслуживая обеспеченных людей? Если у вас есть большое помещение и достаточный стартовый капитал, то всегда будет возможность отвести отдельное помещение под дорогую качественную мебель, одновременно занимаясь продажами более дешевых товаров.

Есть и другие варианты — вы можете выбрать себе узкую, но одновременно низкоконкурентную нишу. Например, можно предлагать мебель для офисов, больниц, аптек.

Довольно популярной сегодня становится садовая плетеная мебель, которая гораздо дешевле. Или же можно продавать мебель из стекла, натурального дерева, любого другого материала.

В любом случае перед началом бизнеса стоит изучить спрос и, конечно же, уровень конкуренции.

Где арендовать помещение?

Выбор помещения под магазин — чрезвычайно важный этап развития бизнеса. Место расположения имеет значение. Где лучше всего разместить магазин мебели? Целесообразнее арендовать помещение в оживленном месте, чтобы магазин был всегда на виду у жителей города.

Благодаря качественной рекламной кампании и положительным отзывам клиентов ваше предприятие сможет стать действительно популярным. Но есть некоторые требования, которые стоит учитывать. Конечно же, в помещении должны быть подключены электричество и вода.

Не стоит забывать о качественной системе отопления и вентиляции. Кроме того, к зданию должен быть широкий большой подъезд, так как к вам часто будут приезжать грузовые машины. И не стоит забывать о том, что вам наверняка понадобится большое складское помещение, потому что далеко не все наборы мебели вы сможете выставить в магазине.

Дизайн помещения

Знание того, как открыть мебельный магазин, не принесет успеха, если вы не уделите внимания нюансам. Например, дизайн помещения крайне важен. Ведь все-таки вы будете продавать мебель, а потому обстановка должна быть элегантной и уютной.

Так, для стен лучше выбрать неброские пастельные тона, украсить их фотографиями с образцами мебели. Позаботьтесь и об освещении, так как покупатели должны видеть, что именно собираются приобрести. Если в вашем магазине есть мебель разных стилей, то можно сгруппировать товар, исходя именно из этого.

Как правильно продавать мебель?

Разумеется, вам понадобится найти поставщиков мебели. Трудности с этим вряд ли возникнут, так как производителей сегодня хватает. Тем не менее придется тщательно следить за качеством поставляемых товаров. Постарайтесь найти оптимальное соотношение цены и качества, которое бы привлекало новых покупателей.

Безусловно, для хороших продаж важны не только качество и обстановка в магазине. Большую роль играют продавцы — вам придется нанять 1-3 сотрудников в зависимости от размеров предприятия. К консультантам нужно предъявлять строгие требования.

Например, коммуникабельность и легкость в общении является необходимыми качествами для любого продавца. Кроме того, сотрудники должны прекрасно разбираться в особенностях того или иного товара, знать технические характеристики и т. д.

В идеальном варианте вы должны организовать и доставку мебели на дом. Здесь также понадобятся дополнительные сотрудники, которые смогут собрать изделия. Стоимость этой услуги может входить в цену товаров или же оплачиваться отдельно.

Изготовление мебели на заказ

Да, продажа мебели может стать действительно выгодным предприятием.

Но что делать, если клиенту требуется какая-то специфическая и редкая вещь? Или необходима мебель нестандартных размеров? А может, покупателю хочется приобрести стол из особенной разновидности дерева? В таком случае ваш магазин либо отказывается предоставлять покупателям подобную услугу, либо заказывает требуемые изделия у производителя.

С другой стороны, вы можете изготавливать мебель самостоятельно. Так вы не только сможете всегда угодить покупателям, но и создавать новые, неповторимые дизайны. Конечно же, в таком случае понадобятся дополнительные затраты.

Вам нужно будет арендовать помещение для изготовления мебели, нанять опытных мастеров, а также закупить соответствующее оборудование. Может ли стать выгодным мебельный бизнес? Где найти заказы? Здесь, опять же, важная реклама и репутация. В таком случае заказы всегда найдутся.

Дополнительные способы заработка

Этот вопрос интересен для каждого человека, собирающегося открыть мебельный магазин. Полезные советы приведем далее. Помните, спектр услуг всегда можно расширить – например, вместе с мебелью продавать мелочи, без которых уютная жизнь в доме попросту невозможна.

Если в вашем магазине человек покупает кровать, то вполне возможно, что ему пригодится и постельное белье.

А вместе с набором мебели для кухни покупатель вполне может прихватить несколько красивых сувениров или кухонных полотенец. Есть и другие возможности для дополнительного дохода.

Например, вы можете нанять профессионального дизайнера, который будет помогать клиентам подбирать мебель или сможет создать неповторимый интерьер в открывающемся офисе.

Рекламная кампания

Реклама мебельного магазина просто необходима в том случае, если вы планируете продвигать дело и увеличивать количество покупателей. Для этого все способы хороши. Сначала необходимо выбрать красивое и запоминающееся название мебельной фирмы и, конечно же, заказать вывеску. А по городу можно развесить несколько броских баннеров, приглашающих посетить ваш магазин.

Полезной станет реклама на местном телевидении или радио. И всегда можно подавать объявления в газеты. Кроме того, время от времени можно устраивать раздачу флаеров на улице, предлагая потенциальным покупателям скидку в том случае, если они придут в магазин с листовкой.

Для формирования базы постоянных покупателей полезно будет время от времени устраивать различные акции. Прекрасно работает и система скидок. Кроме того, можно порадовать покупателя подарком. Например, при покупке кровати в качестве бонуса предложите комплекс постельного белья.

Продажа мебели через Интернет

Наряду с вопросом о том, как открыть мебельный магазин, вас, скорее всего, интересует и то, как увеличить уровень продаж. Создание интернет-магазина является прекрасным способом пополнить клиентскую базу. На самом деле создание собственного сайта — дело не такое уж и сложное.

Можете сделать это самостоятельно или нанять человека, который не только создаст подобный ресурс, но и разработает уникальный дизайн. Зачем нужен интернет-магазин? Это удобно, ведь в свободное время потенциальные покупатели смогут спокойно изучить предлагаемый вами спектр услуг, ознакомиться с ассортиментом товаров, а также подобрать именно то, что им нужно.

Здесь же, на вашем сайте, они смогут задать интересующие их вопросы. Безусловно, наличие подобного ресурса увеличит территорию вашей торговли — для этого лишь нужно договориться со службами доставки и наладить систему платежей. Таким образом, у вас будет возможность продавать продукцию не только в своем городе, но и за его пределами.

Вполне возможно, что когда ваш магазин станет популярным, нужно будет нанять администратора для сайта, который будет добавлять описание новых товаров, договариваться об оплате и поставках и, конечно же, отвечать на вопросы посетителей.

Источник: https://BusinessMan.ru/new-biznes-plan-kak-otkryt-mebelnyj-magazin.html