Как выбрать мебель в интернет-магазине?
Сегодня в интернете можно купить практически все, начиная от спичек и заканчивая такой крупной техникой как, например, Боинг. Мебель точно также можно купить в интернет-магазине, причем она пользуется гораздо большим спросом, нежели самолеты. Все, что нужно сделать современному покупателю, это зайти на сайт производителя мебели, выбрать понравившуюся модель и сделать заказ.
Такой способ совершения покупок набирает все большую популярность, ведь вам не нужно тратить уйму свободного времени на обход мебельных салонов или магазинов в поисках нужной модели.
Гораздо приятнее будет провести это время со своими близкими или друзьями. Сидеть дома, попивая чай и ища обновку для своего интерьера, что может быть приятнее.
Благо, производители представляют на своих сайтах огромное разнообразие мебели для гостиной, кухни, спальни, на любой вкус, поэтому вы точно найдете свой вариант.
Вас никто не ограничивает во времени. Работа интернет-магазинов осуществляется круглосуточно в отличие от обычных магазинов, поэтому сделать заказ вы можете даже ночью. Да, он будет обработан только в рабочие часы, но для покупателя это не столь важно.
К тому же, вы без труда сможете провести ценовое сравнение мебели и выбрать понравившийся дизайн, переходя с сайта на сайт.
Большинство технических характеристик указывается на сайтах, так что вам останется только в спокойной обстановке взвесить все «за» и «против».
Кроме положительных моментов у такой формы покупки есть и отрицательные. Главным из них является то, что мебель нельзя пощупать и проверить функциональность ее элементов.
Представление об удобстве приходится складывать исходя из картинки, поэтому очень часто покупатель вынужден приехать в мебельный салон, чтобы увидеть, например, шкаф своими глазами.
Другим минусом в ряде случаев выступает невозможность общения с продавцом-консультантом для того, чтобы выяснить дополнительную информацию, которой нет в описании товара.
Несмотря на это, есть много категорий товаров, которые отлично подходят для покупки в интернет-магазине. Ниже мы рассмотрим основные параметры, на которые стоит обратить свое внимание при выборе мебели:
- Цвет
- Материал
- Габариты
- Дизайн
- Цена
Цвет мебели влияет не только на сам интерьер, но и на ваше настроение, работоспособность и даже на аппетит, поэтому очень важно правильно подбирать и сочетать цвета.
Материал, из которого изготавливается мебель, в первую очередь, влияет на прочность и долговечность. Также стоит учесть планировку и дизайн для создания гармонии помещения.
Габариты выбора мебели во многом зависят от размеров комнаты. Конечно, их можно взять из головы, но уже существуют стандарты, которые учитывают не только ваши потребности, но и антропометрические параметры.
Дизайн мебели также немаловажный фактор, ведь даже одну и ту же кухню можно сделать совершенно разной. При этом не стоит забывать, что мебель должна сочетать в себе не только красивый дизайн, но и функциональность.
На цену готовой мебели влияют материалы, которые были использованы при ее изготовлении. Другой составляющей являются дизайнерские разработки, например, индивидуальный заказ будет стоить намного дороже, чем стандартная сборка. Также на стоимость влияют различные технологии, которые были применены при производстве мебели.
Часто в интернет-магазинах бывает представлен широкий ассортимент, в котором легко запутаться. Если вы не можете определиться какая именно модель вам нужна и какими параметрами она должна обладать, то приведенная ниже сравнительная таблица станет для вас отличным примером.
| Кровать Ярцево Европа-7 | Орех | Дерево/ кожзам | 1120*1800*2062 | Классика | 23050 р. |
| Кровать Орматек Garda 10 | Дерево/ черный металл | Металл/ массив гевеи | 940*1635*2130 | Романтизм/ ар-деко | 19340 р. |
| Кровать Кентавр Диаманте | шимо темный/ кожзам Boom Milk | ЛДСП/ кожзам | 982*1664*2128 | Скандинавский/ модерн | 16800 р. |
Покупка современной мебели через интернет-магазин скорее приятное, нежели обременяющее занятие. Не забывайте обращать свое внимание на основные параметры при выборе мебели, и тогда ваше жилье станет по-настоящему красивым и уютным.
Источник: https://vseldom.ru/guide/kak_vybrat_mebel_v_internet_magazine/
Как правильно покупать мебель через Интернет?
Вопросами интерьера своего жилища практически все из нас занимались. Многие уже знают правила и умеют правильно делать небольшой ремонт.
Из множества существующих различных вариантов оформления интерьера мы выбираем то, что нам больше всего подходит, но всё равно добавляем что-то своё, и при этом используем простейшие элементы декора, которые придают нашему жилищу индивидуальность и привлекательность.
Самостоятельно обучаясь основам дизайна и планировки квартиры, мы становимся опытными дизайнерами и можем проектировать обстановку без помощи профессионалов, в соответствии со своим вкусом.
Конечно, по всем непонятным вопросам мы обращаемся в Интернет. Ответы мы находим на различных сайтах, на которых достаточно информации о том, как правильно обустроить жилище и сделать тот или иной ремонт.
Мы можем посмотреть видео и фото с вариантами готовых обустроенных квартир. Главным же аспектом при обустройстве квартиры является мебель. Интернет-магазин InterMag365.
ru предлагает всё для интерьера вашей квартиры, в том числе и мебель, которую можно купить, сделав предварительный заказ.
Чтобы не ошибиться, сделать правильный выбор и избежать проблем, предлагаем вам несколько полезных рекомендаций, как правильно сделать это.
Сейчас стало гораздо удобней совершать любые покупки, не выходя из дома, сидя за компьютером, и только кликать, набирая необходимые вещи в виртуальную корзину.
Но как же быть с мебелью? Многие сомневаются, стоит ли это делать через Интернет, но если делать, как не совершить ошибку? Ведь, всё-таки мебель — это не духи, не платье или перчатки, про которые легко можно забыть, если не подошли. Но диван, шкаф или стол должны простоять в нашем доме год, два, десять лет…
Для начала, перед покупкой мебели через Интернет необходимо посетить любой салон мебели в вашем городе и расспросить продавца-консультанта об интересующей вас модели. Например, вам нужна мягкая мебель.
Диваны и кресла выпускают нескольких видов: на пружине, на латах, с разными наполнителями: пенаполеуретаном и др. Механизмы у мебели также различные: присмотритесь, какой для вас будет удобнее. Обязательно узнайте, как ухаживать за тканью, которой будет обит ваш диван.
Когда определитесь, можно присмотреть то, что Вам нужно, в интернет-магазине.
Здесь удобно выбирать мебель потому, что предлагают свою продукцию несколько производителей и выбор моделей мебели тоже огромен, можно подобрать более качественную продукцию, главное — не торопиться с выбором.
Также на сайте можно выбрать мебель по своим финансовым возможностям, отдельно оговорить и сроки доставки. В Интернете отсутствует наценка для розничных продаж, что значительно влияет на стоимость.
Для удобства пользователей сайт имеет простую и наглядную поисковую систему.
В представленных каталогах ведущих производителей мира вы увидите не только стандартные столы, шкафы, диваны и кровати с оригинальной красочной обивкой различных оттенков, но и все необходимые предметы декора. Здесь также можно купить напольные часы.
Делая покупки через Интернет, вы экономите личное время и деньги, а рассчитаться можно банковской картой.
Удачной вам покупки, друзья! Мебель через Интернет покупать не просто можно, но и нужно. Главное — с умом!
Источник: https://www.epochtimes.ru/kak-pravilno-pokupat-mebel-cherez-internet-98936024/
Мебельные новости для профессионалов МЕБЕЛЬ NEWS PRO
Давно собирался написать данную статью, но всё как-то руки не доходили. А информация это очень важна и полезна будет, особенно для тех, кто занят в мебельном бизнесе или хочет попробовать собственные силы в производстве или продаже мебели!
Вопрос моей темы звучит просто – какую мебель выгодно продавать в интернет магазине. А ведь их становится с каждым всё больше и больше!
Но если вас не пугает конкуренция и проблемы, связанные с продажами в интернете, то мой вам совет: не спешите создавать сайт, подумайте, а будет ли он вам приносить желаемых покупателей!
Итак, для того, чтобы понять и предугадать события будущих результатов нам понадобиться статистика. Чтобы не сильно загружать вас информацией, которую я собирал, представлю ка я её в формате графика. Эту статистику я собирал не только по мебели, она интересна в общих положениях. Ведь всегда можно сменить профиль своей деятельности!
Итак, как вы видите, мебель на рынке интернет продаж занимает слишком малую долю от всего, что можно купить, не отходя от компьютера.
Но главная проблема заключается совершенно в другом! И это высокая конкуренция среди производителей и небольшой спрос на мебель! Ведь мебель – это товар не первой необходимости и даже не второй, а сроки её эксплуатации (разбираем достойную качественную мебель) исчисляется десятками лет! Да и самый продаваемый сегмент мебели был и пока остаётся – средний и эконом, недорогая мебель рассчитанная на среднестатистическую заработную плату. Да, сразу оговорюсь, все примеры я буду приводить для региона, в котором проживаю и работаю, город Нижний Новгород.
Как же рассчитать рентабельность продаж мебели в интернете? На этот вопрос нам ответят сами покупатели. Не буду вдаваться в долгие объяснения принципов сбора данной статистики, озвучу её – wordstat.yandex.ru, те, кто знают, сразу поймут принцип. Для тех, же кто не знаком, придётся принять на веру.
Отмечу сразу, данная статистика относительна и долю рынка влияет множество факторов, но данные помогут нам сориентироваться в выборе сегмента интернет магазина мебели. И решить для себя, стоит ли его вообще создавать!
Итак, вот и сами цифры, на которые следует ориентироваться. Интересовать нас будут исключительно запросы, которые способны привести максимально возможное количество потенциальных покупателей в месяц!
- купить стол – 27
- купить стулья – 12
- купить диван – 133
- купить шкаф – 29
- купить шкаф-купе – 43
- купить комод – 32
- купить тумбочку – 14
- купить компьютерный стол – 67
- купить компьютерное кресло – 26
- купить кровать – 70
- купить кухню – 25
Не обольщайтесь, это всего лишь общие запросы, вот же статистика за месяц по запросам конкретным:
- купить диван в интернет магазине – 32
- купить кровать интернет магазин – 15
- купить мебель в интернет магазине – 14
- купи стол интернет магазин – 11
- купить раскладушку в интернет магазине – 17
Данная статистика собрана в августе месяце в период самых малочисленных продаж мебели. Это сделано намеренно для того, чтобы выделить тот ассортимент, который даст вам возможность держаться на плову с малочисленными продажами.
Какой же вывод можно сделать из данных цифр? При всей абсурдности ситуации, диваны занимают лидирующее место в списке запросов.
Вот только возникает вопрос, а часто ли в действительно люди покупают диваны в интернет-магазине, или же их интерес обоснован исключительно информационной направленностью? Собственный опыт работы с магазинами в интернете подсказывает мне, будущие покупатели собирают такую же статистику о ценах, моделях, производителях и качестве мебели для того, чтобы в дальнейшем прийти в большом торговом магазине сделать правильный выбор. На моей памяти всего несколько клиентов, которые покупали диваны в Нижнем Новгороде по телефонному звонку.
Часто возникает такая ситуация: мебельная фабрика или магазин имеет собственные салоны и интернет магазин одновременно, покупатели прекрасно понимают, что типовая продукция в салоне стоит дороже, чем такая же в интернете. Поэтому, если цена в салоне отличается от интернетовской, покупают онлайн.
И всё же, какие бы цифры не показывала статистика, завести свой сайт будет полезно любой мебельной фабрике! Это репутация и дополнительная реклама в сложной конкурентной среде, это возможность получать новых клиентов, ведь они будут искать вас сами, это возможность расширить территориальный охват покупателей, интернет есть в каждом доме, не важно, где вы находитесь, и самое главное интернет магазин – это ответственность перед покупателями, теперь каждый в прямом эфире может рассказать о вас через социальные сети сотням и тысячам людей. А вот скажут о вас будет зависеть только от качества вашей продукции! Развивайтесь и осваивайте новые просторы, ведь пока вы думаете, ваши конкуренты уже продают мебель в интернете!
- По информации: mebelbazar.net
Читайте также: Люлька колыбель своими руками подвесного типа и на каркасе
Источник: https://mebel-news.pro/articles/furniture-business/what-furniture-is-profitable-to-sell-in-the-online-store/
5 самых частых ошибок в интернет-продажах мебели — как их исправить?
31.01.2017
Сайт для мебельного бизнеса, скорее, не интернет-магазин, а интернет-витрина, на которую переложена часть функций продавца товаров: представление компании, показ каталога, рассказ о продукции.
Но сам по себе сайт ничего не продает. БОльшая часть мебельных сайтов предназначена для сбора лидов: заявок, звонков, сообщений с контактными данными, писем от потенциальных клиентов на электронную почту компании.
Если посетитель заходит на сайт и покупает табуретку, тут же ее оплачивая без консультаций с менеджерами, — это продажа.
А если он оставляет свои контактные данные или отправляет запрос на конкретную модель кухни — это НЕ ПРОДАЖА, а только первый шаг к ней. Чтобы ее завершить, менеджеру компании необходимо связаться с клиентом, обсудить цвет и стиль мебели, договориться о выезде замерщика или пригласить покупателя в магазин/салон.
Второй вариант встречается гораздо чаще, поскольку мебель слишком дорогой и долгоиграющий товар, чтобы купить ее «не глядя».
В Москве по запросу «мебельный магазин» сервис Яндекс.Карты выдает более 10350 результатов. Если каждый день посещать по 4 торговые точки, понадобится почти семь лет, чтобы побывать во всех салонах. А значит, нужно выбрать те, в которые вообще имеет смысл ехать.
Что мешает потенциальному клиенту выбрать вашу компанию?
Почему он без сомнений жмет на крестик в правом верхнем углу сайта и тут же о вас забывает?
Из-за чего даже те малочисленные звонки, которые получили ваши менеджеры, не завершились приездом клиента в шоу-рум?
Давайте рассмотрим ошибки, которые чаще других приводят к снижению продаж мебели в интернете.
Конкурентные преимущества, которые не работают
На 90% сайтов мебельных компаний представлены одни и те же преимущества — все сразу или частично:
- лидирующие позиции
- широкий выбор
- современные материалы
- надежные комплектующие
- инновационное оборудование
- индивидуальный подход
- эксклюзивные модели
- оперативное изготовление/доставка
- профессиональные мастера
- демократичные цены
Например, так:
Визитной карточкой компании являются:
Сочетание качества и доступности продукции выгодно отличает компанию «——-» от конкурентов. Наши сотрудники окажут помощь и ответят на любой вопрос. |
Или так:
Наши преимущества:
|
Все эти красивые слова могли бы стать преимуществами, если бы конкуренты написали о себе что-нибудь подобное: «Наша фирма занимает последнее место на мебельном рынке. Мы предлагаем два вида табуреток, выполненных из токсичных материалов на устаревшем оборудовании. Мы плевать хотели на качество и мнение клиентов. Дорого и долго.»
Даже если на самом деле это и есть правда, все равно на сайте вы прочитаете про успешную команду квалифицированных сотрудников, создающих прекрасную мебель.
Шаблонные преимущества просто не запоминаются. У клиента нет ни единого шанса выделить вашу компанию среди других. О каком увеличении продаж через интернет можно вести речь?
Что делать
Первое. Добавить больше конкретики в банальные фразы.
- Не «широкий выбор», а «40 коллекций фасадов для мебели в стиле классика, модерн, минимализм, лофт».
- Не «надежные комплектующие», а «австрийская фурнитура Blum для плавного открывания дверей и бесшумного выдвижения ящиков».
- Не «оперативное изготовление», а «сделаем кухню за 2 недели».
Вместо ничего не значащих штампов посетитель сайта получит важную для него информацию и возьмет ваше предложение на заметку.
Второе. Взглянуть на ваш бизнес глазами клиента. Что для него важно? То, что вы считали не заслуживающим внимания, может перевесить чашу весов покупателя в вашу пользу.
Свободная и безопасная парковка важна для тех, кто приезжает в ваш салон на личном автомобиле. Клиент не должен волноваться, что его автомобиль эвакуируют, пока он разговаривает с дизайнером.
Еще дополнительные преимущества:
- близость к метро и остановкам общественного транспорта
- распечатка или запись на флэшку цветного 3D-эскиза, чтобы клиент мог посоветоваться с женой/мужем
- возможность отправки плана помещения по электронной почте
- запись к дизайнеру на удобное время
- продажа мебели в кредит или в рассрочку
Даже чашечка кофе, предлагаемая в процессе долгого обсуждения, может убедить покупателя приехать именно к вам.
Нет доверия — нет продаж
В интернет-продажах мебели сложно завоевать доверие клиентов. Человек может только рассматривать картинки и читать информацию, которую вы ему предоставили. У него нет возможности вживую провести рукой по столешнице, поваляться на матрасе или пооткрывать ящики, чтобы убедиться в качестве и удобстве мебели. Значит, нужно найти другие доказательства.
В каждом мебельном магазине должен быть «Уголок покупателя» — к этому обязывает закон РФ «О защите прав потребителей».
На стенде размещаются:
- документы о госрегистрации компании
- режиме ее работы
- копии сертификатов качества на материалы и готовую продукцию
- сведения о контролирующих органах
- грамоты и благодарности фотографии сотрудников
А есть ли такой «уголок» на сайте вашей компании?
Что делать
Вывесить те же самые документы и на сайте.
Расскажите историю вашей компании, познакомьте клиента с вашими дизайнерами и мастерами. Размещение фотографий — простой и действенный прием для увеличения продаж через интернет.
Он показывает, что покупатель будет иметь дело с реальными людьми.
Напишите о каждом сотруднике несколько слов (опыт, специализация, количество выполненных проектов), чтобы заказчик понял — ваша команда справится с его задачей.
Добавьте на сайт мебельной студии фотографии изготовленной вами мебели в мастерской и/или в интерьере (конечно, с разрешения клиента).
Посмотрите, как можно реализовать это решение:
Пример 1. Взято на .
Пример 2. Взято на .
Пример 3. Взято на .
Пример 4. Взято на .
В каких выставках вы участвовали? Какие награды получила ваша продукция? Какие места в рейтингах занимает ваша компания?
Любая информация о ваших достижениях сделает покупателя более лояльным.
Размещайте на сайте настоящие отзывы покупателей мебели.
Лучше всего работают видеоотзывы, даже записанные на обычный смартфон. Подойдут и текстовые, если они будут сопровождаться фамилией и именем покупателя, идеально — ссылкой на его профиль в соцсетях.
Кстати, не забывайте о широких возможностях соцсетей в сфере интернет-продаж мебели. В своей бизнес-группе вы можете постоянно выкладывать новые реализованные проекты и общаться с потенциальными клиентами, быстро реагировать на запросы и эффективно работать с отзывами.
Будьте искренни в общении, пишите естественно, и люди сами к вам потянутся.
Отсутствие целевого действия тормозит продажу мебели в интернете
Основная задача сайта компании, которая продает мебель, — подвести клиента к целевому действию. Все графические и текстовые элементы должны побуждать посетителя позвонить, отправить заявку на замеры или на консультацию дизайнера, оставить свои контактные данные.
Если целевое действие не предусмотрено, выхлоп всегда будет нулевым.
Если оно далеко запрятано или требует от покупателя лишних усилий, то немногим выше нуля.
Простое и понятное целевое действие, которое всегда на виду, принесет результат даже на плохоньком сайте.
Удивительно, но на многих мебельных сайтах до сих пор нет целевого действия, а телефоны фирмы скромно висят в самом незаметном месте.
Потенциальный покупатель старается минимизировать свои усилия. Если клиент не видит перед собой четкую кнопку «Отправить запрос» или форму обратной связи, он уходит с сайта.
А как же звонок? Практика показывает, что посетители сайта упорно не хотят звонить. Когда есть выбор — заполнить форму или набрать номер телефона — 90% потенциальных покупателей выберут первый вариант. Одним сложно формулировать свои мысли устно, другие предпочитают получить ответ в письменном виде, третьи просто стесняются.
Еще одна ошибка — попытка натянуть сайт на движок интернет-магазина, при условии, что компания не осуществляет прямых продаж мебели.
Становится жаль покупателя, который тщательно выбирает товары, складывает свои покупки в корзину, вводит свои данные, нажимает на кнопку «Купить» и получает неожиданный ответ: «Оформить заказ вы можете в нашем салоне по адресу..
.». Вы потратили его время и вызвали у него негативные эмоции, а значит, потеряли клиента.
Что делать
Выделить целевое действие на каждой странице: на главной, на странице «О компании», на страницах каталога и в разделе «Контакты».
Кнопка должна быть заметной, а надпись на ней должна отражать характер действия в повелительном наклонении:
- Отправьте запрос
- Оставьте заявку на замеры
- Получите бесплатную консультацию дизайнера
Дайте клиенту возможность написать вам любой вопрос с любой страницы сайта. Пусть форма обратной связи содержит не только поля для имени, фамилии и телефона клиента, но и большое окно для вопросов.
Не нужно расставлять кнопки под каждым абзацем. Для одной страницы достаточно одного целевого действия.
Если через 5 секунд после пребывания посетителя на сайте выскакивает окно чата, призыв написать в нем тоже будет призывом к совершению целевого действия. Настройте функцию так, чтобы окно появлялось только на тех страницах, где оно будет уместным — обычно это разделы и подразделы мебельного каталога.
В целевом действии кроется вся суть продаж мебели через интернет. Сайт собирает контактные данные клиентов, а продавать будут ваши менеджеры.
Как продавать мебель в интернете без сценария телефонного разговора
Ответ — никак.
Отсутствие четко продуманного, отработанного на практике сценария раз за разом будет приводить к потерям клиентов.
Разговаривать с покупателем, оставившем на сайте свой телефон, совсем не то же самое, что общаться с клиентом, который пришел в мебельный салон.
Может, посетитель сайта просто бродил по интернету, подбирая мебель в комнату, ремонт которой он запланировал на следующее лето. Увидел у вас понравившуюся кухню и под влиянием эмоций оставил свои контактные данные.
Он не может четко выразить свои пожелания, потому что их просто нет. Как нет и возражений, которые прекрасно умеют отрабатывать ваши менеджеры.
Человек все еще находится в сомнениях, а нужна ли ему вообще мебель?
Что делать
Научить менеджеров правильно разговаривать по телефону.
При организации интернет-продаж мебели предусмотрите создание шаблонов речевых модулей, сценариев продаж при входящих и исходящих запросах. Этот инструмент поможет значительно повысить конверсию потенциальных клиентов в покупателей за счет:
- снижения продолжительности разговора
- грамотной работы с сомнениями и возражениями
- умения успешно закрывать сделки со стороны ваших продавцов
На сайте ММКЦ вы можете заказать разработку Корпоративной Книги сценариев продаж для вашей компании.
Минимальный результат, которого должен достичь ваш менеджер — назначить клиенту встречу. Если клиент согласился приехать в шоу-рум — основная задача выполнена.
Дальнейшая ответственность за сохранение клиента и осуществление продаж лежит на специалистах, общающихся с заказчиком/покупателем лично. Продавец должен знать все о материалах, конструктивных особенностях мебели и ее эргономике, а также владеть техниками продаж. Для этого ему нужно постоянно учиться, повышать свою квалификацию.
Сегодня не обязательно отправлять сотрудников на курсы в другой город. Сэкономьте свои деньги, выберите онлайн обучение продажам.
Не пускайте интернет-продажи мебели на «авось»
Представители мебельного бизнеса понимают, что в интернете находится львиная доля их целевой аудитории. А значит, нужен сайт.
К сожалению, в сети очень много сайтов, сделанных по принципу «лишь бы был». От них нет никакой прибыли, только убытки. Да и имиджу фирмы подобный ресурс плюсов не приносит.
Надеяться на то, что уж вам-то точно повезет, — пустая затея. Создание сайта/лендинга и запуск контекстной рекламы без предварительного маркетингового анализа — гарантированная потеря времени и денег.
С каждым годом продвижение сайта в интернете становится все труднее и дороже. Успех лидеров уже сложно назвать простым везением.
Неадаптивные к мобильным устройствам сайты заведомо проигрывают адаптивным.
Многостраничный ресурс с огромным количеством сваленной в кучу информации, с необъятным ассортиментом и с плохой навигацией никогда не принесет вам столько клиентов, сколько хорошо структурированный сайт или четкий лаконичный лендинг.
Что делать
Понять, как лучше продавать через интернет именно вашу мебель.
Чтобы вам действительно повезло, изучите целевую аудиторию (ЦА) вашей компании. Вы удивитесь, но это не «ВСЕ», как вы были до сих пор уверены.
Разбейте ЦА на сегменты. Мебель, которую вы продаете, покупают РАЗНЫЕ люди. Кухню, от которой придет в восторг молодая девушка, никогда не купит многодетная мать. Диван, подходящий для квартиры холостяка, не впишется в интерьер дачного дома пожилой пары.
Для каждого сегмента найдите оптимальный вариант уникального торгового предложения (УТП) и создайте ОТДЕЛЬНЫЙ лендинг. На лендинги запустите трафик из РАЗНЫХ источников.
Зависимость конверсии от числа лендинг-страниц для b2b и b2c сегмента
Эксперты HubSpot провели на основе данных 7000 компаний. Оно подтвердило увеличение конверсии при размещении большего количества лендингов. Причем утверждение верно как для b2b, так и для b2c сегментов. Создание 11-15 лендингов вместо 1-5 принесло на 55% больше лидов. Каждый лендинг должен быть уникален, разработан под отдельное предложение для конкретного сегмента целевой аудитории.
Постоянно отслеживайте результаты, варьируйте настройки контекстной рекламы, проводите А/Б тестирования, привлекайте клиентов акциями.
Вот тогда срабатывает формула «как только я начинаю работать по 12 часов в сутки 7 дней в неделю — мне тут же начинает везти».
Последний (лето 2016) показал, что месячная аудитория интернета (доля взрослых граждан, хоть раз выходивших в Интернет за последний месяц) составила 68%. И это в сезон отпусков! Весной 2016 данный показатель составил 70%.
Может случиться так, что уже очень скоро из интернета будет приходить намного больше клиентов, чем с улицы. Приблизьте этот момент — инвестируйте время и средства в развитие направления интернет-продаж вашей мебели.
Больших Вам прибылей от мебельных продаж!
Источник: https://mmkc.su/blog/internet-prodazhi-mebeli/5-samykh-chastykh-oshibok-v-internet-prodazhakh-mebeli-kak-ikh-ispravit/
Как выбрать мебель в квартиру?
Когда ремонт уже закончен и обои поклеены, самое время заняться выбором хорошей мебели, которая подойдёт по стилю и цене. Среди множества предложений, которые представлены на рынке, очень просто затеряться и новый человек, который только приступил к исследованию вопроса о покупке хорошей мебели, может легко приобрести не то, что он ожидал.
Например, если толщина плиты ДСП меньше 18 мм, то данное изделие лучше обойти стороной. Или если вместо качественного покрытия недобросовестные фирмы покрывают шкаф или кровать полимерным покрытием при помощи утюга, то такое изделие вряд ли сохранит свой первозданный вид на долгий срок.
Так как же правильно выбрать мебель и как найти фирму, которая сможет обеспечить товаром по демократичной цене? Мы предлагаем вам несколько рекомендаций по покупке качественного варианта.
Стоит заметить, что одним из наиболее успешных представителей по продаже хороших наименований является интернет магазин мебели — Берлога Мебель, который уже успел завевать себе положительную репутации среди армии покупателей.
Почему же интернет магазин Берлога Мебель так популярен среди современных покупателей?
- Благодаря широкому ассортименту товара можно подобрать мебель для любой комнаты квартиры или загородного дома.
- Качество мебели отвечает самым строгим современным стандартам.
- Гибкая ценовая политика позволит покупателям с любым уровнем дохода приобрести товар, не разоряя семейный бюджет.
- Накопительная система скидок и особые условия для пенсионеров и ветеранов.
- Доставка мебели по всем регионам России.
Вот несколько рекомендаций по приобретению мебели
Для начала стоит определиться, какая именно мебель вам нужна, и в какой комнате она будет стоять. Нарисуйте план квартиры и расположите наиболее важные наименования (кровати, диваны и шкафы). Не стоит распаляться на дополнительные изделия, вроде банкеток или маленьких столиков для любимого кактуса. Сделайте несколько эскизов и выберите самый лучший.
Если у вас есть семья, то данный вопрос необходимо обсуждать на семейном совете. После того как выбор сделан можно посоветоваться с профессиональным дизайнером о цветовой гамме. Старайтесь выбирать нейтральные варианты, но главным условием является то, чтобы вам нравилась покупка. Ведь жить в этом доме предстоит не дизайнеру и директору фирмы, а вашей семье.
Если вы чувствуете, что на самом деле не хотите покупать дорогую мебель из древесного массива, то остановитесь на среднем варианте. Если после того как мебель привезли к подъезду, вы обнаружили брак, то необходимо немедленно сообщить об этом менеджеру. Не стоит откладывать на потом, потому что день промедления грозит усложнением ситуации.
На самом деле выбрать мебель легко, а остальным займётся интернет магазин Берлога Мебель. Вам точно в срок и по указанному адресу доставят мебель в любое удобное для вас время, включая ранние утренние часы и поздний вечер аккуратные и вежливые грузчики.
Если вы станете оптовым покупателем, для вас приготовлены особые бонусы и скидки, о которых вас проинформируют опытные менеджеры компании, которые также помогут определиться с выбором модели, расцветки, подробно расскажут о всех преимуществах, дополнительных бонусах и подарках за сотрудничество с компанией.
http://infoledis.ru
Источник: https://otdikh-rossiyan.ru/dizayn-interera/kak-vybrat-mebel-v-kvartiru.html
Как открыть онлайн-магазин мебели – пошаговая инструкция: как открыть мебельный интернет-магазин
Одежда, книги, автозапчасти – все это успешно продается через интернет-магазины, и механика работы в принципе понятна. Специфика мебельной отрасли совсем другая. Как открыть интернет-магазин мебели и продавать шкафы, столы и стулья онлайн – расскажем в новой статье Университета InSales.
Особенности торговли мебелью онлайн
Рассмотрим основные нюансы продажи мебели по интернету, обозначим основные трудности и подскажем, как их решать.
1. Высокий средний чек
Мебель – дорогое удовольствие, сумма покупки может составлять десятки и сотни тысяч рублей. Соответственно, это не тот товар, о котором можно забыть, если он вдруг оказался плохого качества. За такие деньги люди могут побороться: требовать возврата, тратиться на экспертизы и даже подавать в суд.
Что это нам дает?
Понимание, что ваша мебель должна быть высокого качества, соответствовать заявленным характеристика и не допускать производственного брака. Отсутствие деталей, не тот цвет, царапины и сколы могут стать поводом начать разбирательство.
Есть и плюсы. Чем выше средний чек – тем больше может быть наценка, а значит – и ваша прибыль.
2. Долгий процесс выбора
Для других ниш характерны спонтанные покупки: увидел товар – понравился – купил. Мебель – товар на года, поэтому люди могут долго выбирать тот самый диван или детскую. Особенно это характерно для детской мебели: родители ответственно относятся к здоровью своего чада и предпочитают пересмотреть массу вариантов во многих интернет-магазинах.
Что нам это дает?
Как минусы, так и плюсы. Минусы – брошенные корзины: люди откладывают понравившиеся варианты, потом переходят на другие сайты и забывают о выбранных у вас товаров.
Плюсы – если придирчивые покупатели все же остановят выбор на вашем магазине и останутся довольны качеством, есть хорошие шансы получить положительные отзывы и рекомендации.
3. Уход покупателей в офлайн
Если в придачу к интернет-магазину у вас имеется и обычный мебельный, еще куда ни шло. Покупатели заходят на сайт, выбирают несколько моделей, записывают артикулы и идут в офлайн. Там они рассматривают мебель со всех сторон и делают окончательный выбор.
В этом случае деньги остаются в бизнесе – хоть и отследить их бывает непросто. Если же офлайн-магазина нет – клиенты смотрят мебель на сайте, а покупают у конкурентов.
Понятно, что при личном визите человека в магазин уговорить его на покупку намного легче, чем по телефону или в онлайн-чате.
Что нам это дает?
Если у вас есть магазин офлайн, а сайт – лишь дополнение к нему, настраивайте CRM-систему и системы аналитики данных, чтобы отследить каждую покупку.
Источник: https://www.insales.ru/blogs/university/internet-magazin-mebeli
Как правильно выбрать мебельную фирму
Как правильно выбрать мебельную фирму для заказа.
Почти у каждого из нас однажды вставал вопрос: где заказать мебель? Первая мысль – съездить в мебельный гипермаркет, что-то вроде ИКЕЯ, Hoffи там из всего разнообразия выбора найти свой вариант. Но затем, посмотрев типовые варианты исполнения и типовые цвета, понимаешь – немного не то. И тогда в поисковом запросе появляется фраза: мебель на заказ по индивидуальным размерам.
И в поисковике на ста с лишним страницах видишь рекламу миллиона фирм, предлагающих Вам дешево, быстро и качественно изготовить мебель по Вашему проекту. И вот тут задумаешься, где эту мебель и заказать.
В этой статье мы постараемся дать краткие советы, как оценить надежность мебельной фирмы, как выбрать правильный материал и фурнитуру, как составить грамотный расчет в рамках Вашего бюджета.
Первое, на что стоит обратить внимание – отнюдь не известность компании, а как ни странно, отзывы о ней.
Мы, например, долгое время не публиковали отзывы на нашем сайте, потому что считаем, что людская молва («сарафанное радио») это и есть лучший маркетинговый инструмент, но репутация открытости требует предоставить возможность нашим клиентам публично оставить свои отзывы о заказанных у нас шкафах купе, мебели для детской, гостиной или мансарды. Но отзывы на сайтах компаний – далеко не показатель качества, т.к. очень часто эти отзывы пишут сами сотрудники мебельных интернет-магазинов и фирм, а негативные отзывы могут проходить модерацию и просто не публиковаться. Поэтому стоит обратить внимание на отзывы на сторонних ресурсах, где модератор сайта не заинтересован в приукрашении ситуации.
Далее, посмотрите, есть ли на сайте мебельной фирмы (помимо телефона и адреса электронной почты) юридический адрес и (это важно) текста договора на изготовление и поставку мебели. Фирмы «однодневки» стараются не указывать реквизиты и чаще всего работают без договора или с договором, написанном «на коленке».
Как ни странно, лучше самостоятельно изучить рынок мебели самостоятельно или по советам близких и знакомых людей, но никак не строителей или ремонтников. У них наверняка есть договоренность со «своими» фирмами, и даже если качество будет на высоте, то переплата за «рекомендацию» может достигать 100%!
Посмотрите на примеры работ компании в интерьере, фотографии должны быть собственными, а не скачанными на просторе интернета.
Рассмотрите фото, в углах или полупрозрачным шрифтом на них может быть указан автор фото.
Важно наличие в компании таких специалистов, как дизайнер и инженер-конструктор, которые создадут Вам 3Д макет мебели в интерьере и смогут смоделировать варианты обстановки в целом.
Далее, звонок в мебельную фирму и вызов замерщика. Уже при телефонном звонке оператор должен быть готов ответить на большинство Ваших вопросов, включая ориентировочный расчет суммы заказа.
Вызов инженера-конструктора или замерщика в большинстве уважаемых компаний во-первых бесплатен, во-вторых, ни к чему Вас не обязывает.
Обидно работать просто «калькулятором», не получая заказа без причин, но к счастью, к Заказчику инженер-замерщик едет уже с конкретными целями и задачами.
И, наконец, хоть это тема следующей статьи, обращайте внимание на материалы, комплектующие и фурнитуру. Так, например, стоимость фирменной фурнитуры на комплект мебели может стоить соизмеримо стандартному готовому шкафу, выставленному в мебельном магазине. Также ДСП. Мы рекомендуем Вам использовать плиты Eggerи Kronopolкак эталон соотношения цены и качества.
Уюта Вашему дому, здоровья Вашим близким, долгой жизни Вашей мебели!
Искренне Ваши, Студио-Купе.
Источник: http://studio-kupe.ru/documents/623/
Плюсы и минусы покупок через интернет
Через интернет можно купить все, начиная от спичек и заканчивая Боингом. Мебель тоже можно купить через интернет, и она пользуется гораздо большим спросом, чем самолеты. Поэтому задача современного покупателя благодаря техническому прогрессу существенно облегчается: зашел на сайт производителя мебели, выбрал то, что нужно и сделал заказ.
Таким образом можно купить шкаф, сервант, кровать, гарнитур и любую другую мебель.
Уже не нужно бегать несколько дней, а то и недель, по мебельным салонам, прикидывать, где дешевле, искать, где имеется тот или иной предмет меблировки, в общем, не нужно терять время в поисках.
А любой работающий человек знает, как сложно выкроить даже несколько часов в день и посвятить их благоустройству квартиры.
Поэтому многие люди предпочитают выбирать и покупать мебель через интернет, благо на сайтах производителей в большом разнообразии представлены и стенки для гостиных, и спальни, и кухни, и любая другая мебель. Но такой подход имеет свои сложности, поэтому давайте рассмотрим плюсы и минусы покупок через интернет и начнем с положительных сторон такого подхода.
В чем удобство виртуальных покупок
Как уже говорилось выше, первое удобство – это существенная экономия времени. Ведь при необходимости купить шкаф или какой-либо другой предмет меблировки гораздо проще сидя дома в уютном кресле. И, попивая чай, неторопливо путешествовать по интернет-магазинам или сайтам мебельных производителей.
Делать это можно в любое свободное время, и если вам удобно рассматривать и выбирать мебель в двенадцать часов ночи, запретить это вам никто не может.
Интернет ресурсы работают круглосуточно в отличие от обычных магазинов, посещение которых ограничено определенным рабочим временем. Также и заявку в Интернет магазине можно оставить в любое время суток.
Конечно, обработана она будет уже в рабочие часы, но для покупателя это роли особой не играет.
Также, удобно проводить и ценовое сравнение мебели. Посещая интернет ресурсы достаточно просто определить, у какого производителя стенки для гостиных дешевле при примерно одинаковых технических характеристиках и используемых для изготовления материалах.
Также, имеется удобство в выборе дизайна. В спокойной домашней обстановке гораздо проще выбрать оптимальный вариант, ведь на рассмотрение дается неограниченное количество времени, что дает возможность спокойно оценить и взвесить все «за» и «против».
Отрицательные моменты посещения интернет-магазинов
Первый минус – это то, что мебель нельзя пощупать, открыть и закрыть дверки, проверить функциональность различных ее элементов, и мнение об удобстве определенного предмета интерьера приходится составлять, исходя из картинки. И часто покупателя посещают сомнения. Поэтому, для того, чтобы купить шкаф, приходится все равно ехать в мебельный салон, чтобы посмотреть на мебель уже своими глазами, потрогать ее и проверить удобство в использовании.
Второй минус – невозможность пообщаться с продавцом консультантом для того, чтобы получить дополнительную информацию о материалах, фурнитуре, комплектующих, или каких-либо технических параметрах, информация о которых отсутствует в описании.
Впрочем, консультанты на некоторых сайтах все же есть. Например, сайте компании Шатура вы всегда сможете связаться с консультантом, который ответит на все возникшие у вас вопросы.
У нас вы сможете подобрать гостиные стенки и любую другую мебель для вашего дома.
А если вы желаете оценить мебель лично, потрогать и проверить ее функциональность, добро пожаловать в наши мебельные салоны и представительства, адреса которых вы можете найти на сайте компании.
Возврат к списку советов и идей
Источник: https://www.shatura.com/ideas_advices/gostinnie/plusi_i_minusi_pokupok_cherez_internet/
Ложная экономия, или почему вам не нужна дешевая мебель. Бюджетная и дорогая мебель – конкуренты?
В чем сходство между кошкой и хорошей мебелью? И у той, и у другой – девять жизней, в отличие от мебели из масс-маркета, которая вряд ли проживет даже ту единственную, которая есть у вас.
Стремясь сэкономить, мы часто оказываем себе дурную услугу, получая вместе с бюджетным гарнитуром целый прицеп проблем, решение которых обходится куда дороже, чем если бы выбор сразу пал на качественную модель.
Коротко о главном
Когда вы в следующий раз будете переживать из-за того, что диван треснул прямо под гостями, успокойте себя тем, что вы не виноваты: это маркетинговые стратегии заставляют покупать два стула по цене одного или сомнительные фанерные конструкции, в качестве которых убеждает глянцевый рекламный проспект.
У масс-маркета действительно нет мотивации делать качественную мебель: все, что происходит с гарнитуром после окончания скромного гарантийного срока, касается только вас, а не производителя, и ваши потраченные на ремонт или замену нервы и деньги в итоге открывают неприглядную картину последствий ложной экономии.
Если снять розовые очки, откроются очевидные факты: бюджетные материалы – от текстиля до креплений – никогда не смогут служить вам так же долго, как предметы, сделанные с душой и на совесть. То, что вы выиграете в цене сегодня, обязательно придется потратить завтра, когда безликие гарнитуры начнут рассыпаться, как карточный домик.
Что обойдется бюджетнее, ремонт или замена, покажут обстоятельства. Но разве не разумнее сразу обезопасить себя от неожиданных поломок на много лет, чтобы этот выбор просто не пришлось делать?
Сила обстоятельств
Представьте себе ситуацию: выгодное бизнес-предложение или семейные обстоятельства заставляют вас задуматься об отъезде, который, возможно, затянется на годы.
Вряд ли кто-нибудь из нас может отрицать великую силу обстоятельств: даже если такая перспектива кажется нереальной сейчас, нельзя утверждать, что она не откроется никогда.
Крутые повороты в жизни часто заставляются задуматься о продаже недвижимости и невозможности (или нежелании) забрать мебель с собой: логично, что вам не захочется расставаться с жильем, в обустройство которого вы вложили столько сил, по цене бетонной коробки в новостройке.
И тут вы столкнетесь с интересным обстоятельством: ваши потенциальные покупатели тоже не захотят переплачивать за мебель, сделанную из ДСП. А вот за солидную обстановку, в которой можно жить без масштабного ремонта и замены мебели, вполне можно запросить дополнительную плату. И на чьей же стороне окажется выгода?
Сказка о потерянном времени
Если вы относитесь к той редкой категории просветленных людей, которым не обидно регулярно расставаться с деньгами на новую мебель и ремонт старой, скорее всего, вам есть чем занять свое время. И его при небрежном подходе к выбору предметов интерьера вы тоже не сэкономите – сказка получится грустной.
Вспомните, сколько часов, дней, а в худшем случае даже недель вы потратили, чтобы обставить, к примеру, гостиную, которая состоит из просторного дивана, пары кресел, журнального столика и книжного шкафа? Чтобы подобрать пять элементов, мало прийти в некий абстрактный магазин мечты и указать пальцем: “Упакуйте, пожалуйста, вот это и вот это”.
Грамотный подход предполагает, что вы как минимум просмотрели профильные сайты и сопоставили предложение с бюджетом; как максимум – поинтересовались фактурой тканей, составом мебельного покрытия и характеристиками эксплуатации. О ситуации, когда мебель делают на заказ, и говорить нечего, ведь процедура затягивается в разы.
Представьте, что вам придется повторять этот алгоритм каждые пару лет. А в это время ваш бизнес или личные дела будут находиться в состоянии анабиоза… Не самая приятная перспектива, правда?
На радость внукам
Не секрет, что семейные ценности в современном мире – вопрос дискуссионный, и все же инстинкт думать о будущем своих детей по-прежнему силен. Семейные кланы веками собирали мебель из разных эпох – надо сказать, это была не самая плохая традиция.
Вещи с историей говорят сами за себя – во всяком случае, бережно отреставрированное дерево отличит от топорной современной резьбы даже дилетант.
Может быть, вы не поклонник изысканной классики и предпочитаете более актуальные мотивы, однако качественная мебель всегда становится знаковым историческим элементом: когда-нибудь футуристические проекты Карима Рашида будут такой же культурной ценностью, как сегодня – викторианские банкетки.
В вашей семье никогда не было увлеченного коллекционера качественной мебели? Что ж, никогда не поздно начать с себя.
Моральный ущерб
В исковых заявлениях по поводу любой несправедливости потерпевшие любят упоминать “моральный ущерб”; порой стремление оценить степень страданий в твердой валюте кажется даже комичным. Но если отбросить шутки, вы имеете полное право долгие годы получать удовольствие от использования мебели, которую честно купили в магазине.
Увы, в этом праве вам откажет сама природа масс-маркета.
Дешевая мебель выглядит дешево: если вы всерьез намерены создать дома уютную атмосферу, бюджетный гарнитур будет вам последним помощником на этом пути.
Производство, поставленное на поток, – характерный элемент эпохи: когда-то мебель, сходившая с конвейера, помогала большинству хоть как-то обставить дом, а вопросы эстетики и личных предпочтений при этом отодвигались на второй план. Но эта эпоха закончилась – во всяком случае, сейчас у вас точно есть выбор.
Вещи, сделанные без любви, по-прежнему могут выполнять свои функции; вот только функцией вам придется ограничиться, потому что большего конвейерное производство вам не предложит.
В конце концов, мы согласны с тем, что любить нужно людей, а не вещи. Но разве людей, которых вы любите, приятно сажать на протершийся диван?..
Напоследок, как всегда наш фотобонус. На этот раз предлагаем подборку современных интерьеров, в той или иной степени интерпретирующих классику.
Источник: http://www.abitant.com/posts/lozhnaya-ekonomiya-ili-pochemu-vam-ne-nuzhna-deshevaya-mebel
Как выбрать мебель в интернет-магазине
Интернет-магазины мебели – анализируем вместе. Каждый, кто хотя бы раз совершал покупки в сети, так или иначе, сталкивался с определёнными проблемами, связанными с выбором подходящего товара. Каким же образом можно сориентироваться в море бесчисленных мебельных интернет-магазинов
Вопрос выбора
Нельзя отрицать тот факт, что покупка мебели через интернет не только экономит массу времени, но и позволяет приобрести её с большой скидкой.
Всё, что для этого нужно – это заполнить соответствующую форму, отправить заказ, и ждать звонка от менеджера.
Заполнение всех необходимых документов и оплата товара осуществляется в момент его доставки – что, опять же, существенно ускоряет процесс покупки.
В первую очередь следует обратить внимание на тот факт, что в каталоге интернет-магазина все наименования соответствующих товаров обязаны сопровождаться профессионально сделанными фотографиями и детальным описанием. Характеристики каждого мебельного модуля должны содержать информацию относительно его размеров и цены.
Несомненным плюсом к репутации мебельного интернет-магазина будет наличие у него выставочного мебельного зала. Это даст возможность воочию изучить ассортимент представленной мебели – и, при необходимости, пощупать его руками и даже посидеть или полежать на ней. Важным плюсом станет наличие у той или иной компании собственного офиса.
Помимо этого, важно ознакомиться с тем, с какими мебельными фабриками сотрудничает тот или иной интернет-магазин. Информация об их репутации даёт возможность предугадать качественный рейтинг товара. Серьёзным доводом в пользу той или иной интернет-площадки станет её принадлежность к официальным дилерам того или иного производителя.
Гарантии и ответственность
Если хочется остановить выбор на изготавливающейся на заказ эксклюзивной мебели, также важно выяснить, предоставляются ли при покупке мебели услуги профессионального дизайнера. Многие фирмы обеспечивают дизайнерское сопровождение товара в качестве приятного бонуса за покупки.
Стоит поинтересоваться у продавца, предоставляет ли он гарантии возврата мебели. Как правило, многие интернет-магазины в Европе и США обеспечивают возврат продукции за свой счёт, если она по каким-либо причинам не устроила покупателя.
Данный ход демонстрирует не только доверие к потребителю, но и уверенность в качестве своего товара. В связи с этим важно помнить о том, что при получении товара покупатель должен вскрыть упаковку и удостовериться в качестве товара.
В том случае, если мебель характеризуется низким качеством – он имеет полное право отказаться от её приобретения.
Разумеется, следует обратить внимание на те отзывы, которые оставляются уже совершившими покупку клиентами.
Однако, важно при этом различать назойливую маркетинговую рекламу, созданную силами спам-ботов, и реальные отзывы, полученные от настоящих покупателей.
И, конечно же, следует помнить о том, что при грамотном подходе к приобретению мебели через интернет-магазин можно сэкономить уйму времени и денег, которые можно потратить как на себя, так и на своих родных и близких.
Источник: http://mg-e.ru/how_to_choose_furniture_online
