Плохо сделали ремонт в квартире?

Как призвать рабочих к ответу, если они плохо сделали ремонт?. Новости. Первый канал

Ремонт без нервов – это что-то из области фантастики. Как правило люди, решив что-то улучшить в своей квартире, тратят гораздо больше времени и денег, чем предполагали, и получают совсем не тот результат, на который рассчитывали.

Михаил Ерема теперь точно знает: купить для ремонта испорченную краску – не самое худшее, страшнее – выбрать непрофессиональных мастеров. За полтора года в его квартире работало три бригады. Результат – кривые стены, перекошенные окна, разный уровень пола. Рабочие охотно брались за быстрые и финансово выгодные работы. Но, как только строительство становилось сложнее, ситуация менялась.

Проговаривать весь объем работы, а также его стоимость нужно до начала ремонта. Причем желательно сотрудничать с одной бригадой, убеждена Мария Ващук. В ее квартире одни проводили электрику, другие делали натяжные потолки. Специфику работы друг друга не учитывали. Поэтому теперь даже при малейшем ветерке потолок из гладкого превращается в рельефный.

Чтобы не выполнять двойную работу и не переделывать за горе-рабочими, Константин Колтан взялся за ремонт сам. По основным вопросам проштудировал журналы и книги, детали обсудил со знакомыми. Сам выбирает стройматериалы, сам штукатурит, красит, моет. Казалось бы, одни плюсы. Но есть и минусы.

Константин Колтан: “Затягивается достаточно долго. Может и месяц, и два, потому что я не свободный человек, приходится и на работу ходить, и после рабочего времени что-то делаешь”.

Чтобы ремонт не растягивался на года, но в то же время был сделан аккуратно, Сергей Асланов нашел компромиссный вариант. Для черновых работ нанял бригаду рабочих. Отделку взял на себя.

Электрика и штукатурка, пожалуй, самое легкое, убежден Сергей. Гораздо сложнее квартиру сделать уютной. К примеру, эта арка – из обычных мебельных щитов. А в импровизированных окошках будут картины. Говорит, главное – к ремонту относиться творчески. Тогда и результат будет радовать долгие годы.

Ведущий: Как поступать, если результат ремонта и иных работ в квартире, в доме нас не устраивает, растолкует адвокат общества защиты прав потребителей Алишер Захидов. Если в доме проводится капитальный ремонт, и жители сами его не оплачивают, имеют ли они право что-то требовать?

Гость: Безусловно, они имеют полное право требовать качественного ремонта всех коммуникаций, всего общего хозяйства, всех общих площадей. И требуют минимального разрушительного воздействия на внутреннюю обстановку своей квартиры во время проведения этого капитального ремонта.

Ведущий: Если капитальный ремонт заказывает, допустим, товарищество собственников жилья на свои собственные средства, что обязательно нужно прописать в договоре?

Гость: Ну, во-первых, сроки прописать. Во-первых, стоимость этих работ. Обязательно должна быть смета составлена к этому договору, обязательно должны быть согласованы все этапы проведения работ. Ну, и конечно, очень важным является вопрос, кто будет осуществлять надзор за расходованием этих средств.

Ведущий: Если хочется что-то улучшить, что-то переделать в собственной квартире, как правильно выстроить отношения с прорабом, с бригадой, чтобы потом не было никаких сложностей?

Гость: Вы знаете, это очень больная тема. Прежде всего, это составление сметы. Я должен знать, чего я хочу. То есть я должен посчитать затраты, которые меня ожидают, я должен их согласовать с тем прорабом, который будет нести ответственность передо мной.

Ведущий: На любые ремонтные работы необходимо заключать договор?

Гость: Обязательно. На все этапы обязательно согласовывать смету. Если у тебя возникают какие-то дополнительные работы, значит, заключать дополнительное соглашение, дополнительную смету. Все этапы дополнительно закрывать актом приема-сдачи работ.

Оплата должна вестись за выполненные работы корректно, четко и внятно. Дальше, какая опасность существует по квартирным ремонтам. Идет просто сговор ребят, которые ездят на рынки, покупать стройматериалы с теми сотрудниками компании, которые эти стройматериалы на рынке продает.

Вот тут надо понимать, что тебя просто обворовывают.

Ведущий: То есть лучше выбрать время и съездить за стройматериалами?

Гость: Самому, либо вместе с ним спокойно, поскольку это касается тебя самого.

Ведущий: Если уже после окончания работы нам говорят, вы знаете, сделать хорошо было невозможно. У вас кривые углы и купили вы плохие стройматериалы. Как реагировать?

Гость: Это ложь.

Значит, если мастер, рабочий честно выполняет свои трудовые обязанности, и, если возникают какие-то сложности при выполнении этой работы, как и предписывает Гражданский кодекс, строительная его часть, обязан своевременно предупредить о возможных неполадках, которые могут возникнуть. Вот так вот, перед фактом ставить после работ, это, по меньшей мере, просто некорректно. А по большей мере, это просто воровство.

Ведущий: Принимаем работы, особо не глядя, подписываем акт. Остается ли у нас право предъявлять претензии по поводу каких-то недостатков, изъянов, которые мы потом рассмотрели?

Гость: Вся беда в том, по гражданскому законодательству, как только я подписываю все бумаги и не заявлю при подписании никаких претензий, желательно в письменном виде, точнее только в письменном виде, вся обязанность доказывания потом того, что что-то было, уже лежит на мне, на заказчике, а не на исполнителе. Поэтому я бы всех призвал обращать особое внимание на такой важный момент, как подписание акта приема передачи этапа работ, либо всех работ.

Ведущий: Если были допущены какие-то скрытые дефекты, в течение какого срока можно обращаться, чтобы пришли и исправили?

Гость: Средний срок по Москве, в основном, от года до 5 лет идет. Ну, 5 лет редко. В основном, год-два. Нужно сразу же немедленно связываться с бригадиром, телефон его не выбрасывать, все координаты его иметь.

Желательно перед работой снять ксерокопию его паспорта, чтобы она была у тебя. Если не дает, значит, не надо с этими работниками вообще связываться в дальнейшем.

Потому что это принесет какие-то дополнительные неудобства и беспокойства.

Советы эксперта

Даже если жильцы не платят за работы, проводимые в их доме, они всё равно имеют право требовать качества, бережного отношения к собственному имуществу и соблюдения сроков.

Любые претензии по поводу качества капремонта сперва адресуйте непосредственным исполнителям, а уж затем обращайтесь в прокуратуру.

Затевая улучшить что-то в собственной квартире, не ждите, что единственной вашей заботой будет собрать нужную сумму денег. Необходимо постоянно проверять, что делается, ездить с прорабом за материалами, иначе точно обманет.

Найдите время лично присутствовать при проведении особо важных работ, результат которых будет скрыт от глаз и может негативно проявиться позже.

Платить нужно небольшими частями по мере исполнения тех или иных задач. Ни в коем случае не сразу. Сделал – получи.

Разумеется, не надо связываться ни с какими шабашниками и гастарбайтерами. Заключите как можно более подробный договор на всё.

Ремонтники обязаны извещать хозяина обо всех непредвиденных ситуациях и дефектах по мере их обнаружения, а не заявлять при приёмке, что у вас красиво и хорошо сделать было невозможно, потому как всё кривое.

Источник: https://www.1tv.ru/news/2010-08-26/143095-kak_prizvat_rabochih_k_otvetu_esli_oni_ploho_sdelali_remont

Сделали плохо ремонт квартиры что делать

Тем более, и мраморные подоконники, вон, вчера установили. Не надо спрашивать чеки, люди делом заняты, им не до бумажек. И звонить часто не надо, сказали же вам, «делаем, хозяйка, ремонт сложный, надо бы доплатить»…Вообще, на данном этапе можно сильно сэкономить.

Практически на всех черновых материалах – их же не видно!!! Какая разница, китайские полиэтиленовые трубы у вас там в стене или немецкий металлопластик, если сверху всё будет заложено золотой «мазайкой» Versace? Толщина стяжки (почти 7 см) и толщина клея (почти не использовали). Шаг 7.

Передумайте. Не важно, решили вы поменять местами ванную с лоджией или обои на кирпичики (такой прикольный мастер-класс на Вдолевке!), остановите рабочих на середине и переделайте. Подумаешь, там же на час работы? Если у бригадира ртом пошла пена, самое время сменить бригаду.

Эти люди явно не умеют работать с VIP-клиентом! Шаг 8.

Важно

В официальном документе должны быть четко прописаны планы осуществления подряда, сроки исполнения и другие важные аспекты, которые могут быть доказательством выполнения задач определенными людьми.

Составляется смета для каждого этапа ремонта в квартире с описанием проведения операций и подведением подсчетов ресурсозатрат.

Если рабочая бригада выполняет дополнительные задачи, то проводится подготовка приложения к основной документации в виде новой сметы, где прописываются основные нюансы проведения процедуры.

После факта приема подряда сотрудничество по проекту завершается актом приема, и подрядчики получают оплату. Мастеров можно обязать исправить недоработки в ремонте Если бригады затянули проведение плановых работ и плохо сделали ремонт в квартире, что делать? Вы можете расторгнуть с ними договор, вернув большую часть предоплаты.

Please turn javascript on and reload the page

Договор был подписан, сумма оговорена. Ремонт затянули на месяц вместо положенных двух недельчитать ответы (1) Тема: Сделать ремонт Военный получивший квартиру по военной ипотеке, которая навходится в обременении до 2024 года (т.

е в собствеенности она будет только 2024 годучитать ответы (1) Тема: Квартира по военной ипотеке У меня такой вопрос. 16.03.2016 года мне пришли натягивать потолки. После того исполнитель сделал свою работу я заплатил деньги и поставил подпись в договоре.

читать ответы (2) Тема: Имеется дефект Как вернуть с ремонтников деньги за не качественную заливку пола (после заливки через 5 дней пол потрескался и легко отслаивается шпателем)?читать ответы (2) Могу ли я потребовать оплатить горе-строителей исправление их ошибок другими мастерами? Первые пытались исправить — не справились.читать ответы (4) Тема: Выполнение условий договора У нас сложилась такая ситуация.

Как призвать рабочих к ответу, если они плохо сделали ремонт?

Для того, чтобы обезопасить себя от проблем, которые могут возникнуть после завершения работы строительной бригады, необходимо в обязательном порядке заключить договор с подрядчиком. В договоре услуг должны быть указаны и оговорены такие моменты:

вид работ, которые должны выполняться
период выполнения ремонтных работ;
сроки приёма, проводимого заказчиком;
качество выполняемых работ и сроки предъявления претензий по качеству;
стоимость производимых работ и порядок платежей;
объем закупаемых материалов, что позволит предупредить обман
сторона, закупающая материал и несущая за него ответственность;
гарантийный срок на ремонтные работы;

Договор, заключаемый между клиентом и подрядчиком, всегда имеет уникальные характеристики, поскольку зависит от условий каждой из сторон.

Некачественно сделали ремонт квартиры: что делать

Главное, чтобы пообещали всё сделать завтра, по 1000 руб./ м2 и еще скинули треть после 80%-й предоплаты.Второй не менее верный вариант для любителей растянуть удовольствие – позвать друга семьи/родственника работать подешевле или на общественных началах.

Дизайнера, бригаду да и вообще всё самое наиболее лучшее можно легко найти в интернете по поисковому запросу «элитный…». Можно еще поискать по словам «евро-…», «люкс…», «эксклюзивный…», «премиум класса» и «VIP…». Вся красота – таааам! Шаг 3.

Не надо смотреть предыдущие работы мастера / дизайнера.

Внимание

Вдруг не понравится? А Вы их уже выбрали… Не смотрите. Не говорите с предыдущими клиентами. Не приезжайте на объект. Если дизайнер в своем портфолио показывает картинки, спёртые из Architectural Digest за 2004 год, а вы это знаете, не надо ставить человека в неудобное положение.

Что делать, если вам некачественно сделали ремонт?

Найдите самую редкую коллекцию плитки (обоев/полов/краски) и закажите ее с доставкой завтра. Конечно, рассчитывать количество заранее не стоит, просто примерно опишите продавцу, куда бы вы хотели это наклеить.

Он сам придумает раскладку, посчитает и продаст. Он жы ж продавец! Шаг 9.

Вы еще живы? Соседи не заварили вам дверь и участковый приходит пока без табельного оружия? Пора заканчивать ремонт и переходить к самой сладкой части – отделке и дизайну.

Все плохо: когда результат ремонта отвратителен, а вам здесь жить

Там есть ссылки, которые отправляют на статьи 503, 504, и 505 этого же Кодекса. В них оговаривается, что ремонт, как и товар, должен соответствовать определенным стандартам качества. Если же этого нет, то вы можете требовать повторного выполнения или отказаться от услуг исполнителя.

Это будет выгодно в том случае, если вы ещё не расплачивались за работу, а давали деньги только на материалы. Их, к сожалению, вернуть не получится. Сложнее будет, когда за ремонт квартир берутся не очень сознательные мастера, а заказчики стесняются прописывать всё в деталях. (Мол, штукатурка, грунтовка, шпаклёвка, обои, и так все ясно).

И когда результат оказывается не таким, как ожидалось, будет сложнее что-то изменить. Но можно сделать следующее.

Некачественный ремонт квартиры

Большую роль играет то, насколько подробно был составлен договор. Если у вас прописаны не только суммы и сроки, и весь договор не вмещается в несколько предложений, то ситуацию возможно разрешить простым разговором.

Необходимо указать исполнителю работ на конкретные пункты договора, которые не выполнены (например: «выровнять стены шпаклевкой», «установить окна, согласно строительных норм»), и пригрозить судом, в случае не устранения этих недостатков.

Подробный договор служит защитой для вас и простого разговора может хватить для решения ситуации.

Возможно, ссылаясь на конкретные законы, вы произведёте большее впечатление на исполнителя, и как следствие это, он будет побуждён, без обращения в суд, исправить дело. Запомните несколько статей.

Договора о ремонте квартир относятся к договорам трудового подряда и регулируются статьей 739 Гражданского Кодекса РФ.

В идеале, вообще не присутствовать в стране на момент заказа ремонта. Если собираетесь нанимать дизайнера, то ему вполне достаточно фразы: «Хочется чего-то спокойного/светлого/небанального». Он жы ж дизайнер, он поймет.

Иначе, за что ему деньги платят?! Первые три проекта утверждать нельзя ни в коем случае, даже если сильно нравятся. На седьмом можно согласиться начать работу, но при условии внесения изменений, если вдруг в магазине чисто случайно вам понравится «вооон та миленькая плиточка с ящеркой»! Шаг 2.

Нужна бригада. Найти бригаду несложно – рынок завален предложениями. Мытищенский особенно.

Поверьте ему на слово, что он тоже так может на 52 квадратах, как нефиг делать. Шаг 4. Срочно закажите мебель! Сразу полным гарнитуром! Всю спальню, включая 3 тумбы, комод, туалетный столик и пуф! Полностью стенку для гостиной, диван и 2 кресла. Вдруг разберут завистники, а у вас еще даже стены не выровнены и проводка не проложена?!! Шаг 5.

Забудьте о розетках. Вы же не электрик, физика в школе была не вашим любимым предметом, и рисовать вы не умеете. Пусть дизайнер думает, где Вам удобно втыкать лампу и на какой высоте Вы повесите телевизор.

Он жы ж дизайнер! Если всё-так вспомните, что выключатель должен быть двух-, а не одноклавишным, подождите, пока вам положат плитку/покрасят потолок, и вежливо попросите мастера «ну вот здесь еще одну розеточку впихнуть».

Шаг 6. Регулярно вносите предоплату. Людям же кушать что-то на стройке надо? Иногда и выпить не грех.

Источник: http://2440453.ru/sdelali-ploho-remont-kvartiry-chto-delat/

Некачественный ремонт квартиры. Что делать?

Не качественный ремонт. Что делать?

Нам часто звонят расстроенные люди и спрашивают: «Можно ли исправить плохо сделанный ремонт?». Иногда помочь можно, иногда – нет.

Но даже если можно как-то всё выправить без полной переделки, то конечная стоимость работ будет выше самых дорогих по рынку.

А если некачественный ремонт можно исправить только после полного демонтажа и новой отделки, то стоимость возрастает в разы! Считаем:

Материалы и работы по первому «ремонту»;
Демонтаж некачественного ремонта и вынос мусора;
Новые стройматериалы и подготовка поверхностей под укладку;
Новые работы квалифицированного мастера.

Стандартная ситуация – эмоциональный звонок с просьбой помочь. Наш мастер (Александр) выехал для оценки ситуации. В результате выяснилось, что проводя ремонт ванной комнаты и туалета прежний мастер, не имевший опыта работы с эпоксидной затиркой, всё-таки затёр! Да затёр сразу всё – и ванну, и туалет.

Результат этого «чудо» ремонта можно увидеть на фото ниже. Хотя фотографии не могут передать всей печальной картины. Эпоксидная затирка неоднородной массой (почти кусками) и неровно лежала в швах. Плитка была вся в застывших эпоксидных разводах. Плюс ко всему и плитка была уложена тоже не качественно.

Фото не передаёт всей плачевности общего впечатления и эмоций хозяйки от того во что превратилась ванная после такой «затирки». По-хорошему, нужен был полный демонтаж и новая укладка. Но хозяйка уже не могла выносить всех ужасов ремонта и упросила нашего мастера попробовать исправить ситуацию менее радикальными средствами.

Эпоксидная затирка – это двухкомпонентный быстро застывающий состав (по типу «холодная сварка»). Механически удалить его возможно только вместе с плиткой. Химически он удаляется специальной агрессивной кислотой (вредной и дорогой).

Затирка была удалена, очищена поверхность плитки и наложена новая эпоксидная затирка с соблюдением технологии.

Реакция клиента была просто по-детски искренняя и счастливая. Даже огрехи укладки первыми мастерами не смогли омрачить этой радости. Хотя данная стоимость данной переделки была совсем не маленькая.

Если бы клиенты все те средства, которые отдали в итоге, потратили бы на услуги настоящих профессионалов, то санузел получил бы дополнительные бонусы в виде значительных мозаичных элементов и даже сантехники.

Но тот печальный опыт, который получили хозяева, тоже дорогого стоит. Надеемся, он будет полезен и вам, наши уважаемые потенциальные клиенты.

Желание сэкономить в условиях кризиса вполне разумное. И ремонт не исключение. Однако нет ни одного доброго дела, которое нельзя было бы испортить. В итоге любая переделка оборачивается дороже в 2, а то и 3 раза. Перегнуть с экономией в ремонте в ущерб качеству можно в трёх случаях:

Выбрать сверх дешёвые строительные и отделочные материалы.
Купить дорогие материалы, но пригласить сверхбюджетного горе-мастера.
Совместить первый и второй вариант – дешёвые материалы и самое дешёвое предложение по проведению ремонта.

Результат получится как в сказке про 7 шапок из 1 овечьей шкурки.

Единственное преимущество данного выбора – это низкая цена. Но за счёт чего она возникает? Почему человек или компания так демпингует? Низкая цена (или значительная скидка) может естественно возникать, если предстоит большой объём работ. Это понятно и правильно. Либо мастер стоит дёшево в силу слабых профессиональных качеств и низкого спроса на его услуги.

Обратная крайность с самыми дорогими мастерами и материалами. Это тоже не гарантия качества. Наш совет выбирать золотую середину, а на что обращать внимание при выборе мастера читайте здесь.

Зачастую бывает, что и цена не дешёвая, и плиточник не плохой, но он совершенно не работает с мозаикой или эпоксидной затиркой, а поддавшись искушению подзаработать, берётся за дело.

Обращайтесь и мы вас не разочаруем! Звоните – 8 (499) 608-42-62, 8 (926) 300-24-30 ежедневно c 8:00 до 20:00 или оставляйте заявку на обратный звонок круглосуточно.

Источник: https://master-plitki.ru/plohoy-remont.html

8 признаков того, что в квартире пора делать ремонт

Простой чек-лист, который поможет понять, стоит ли начинать поиски строительной бригады

Строители советуют устраивать ремонт в квартире каждые 10−15 лет, чтобы снизить её общий износ. Психологи рекомендуют обновлять интерьер каждые 5 лет. Но иногда сама квартира говорит нам, что её пора обновить.

Сверьтесь с нашим чек-листом и узнайте, пора ли вам готовиться к ремонту.

Одна маленькая точка плесени может незаметно разрастись и захватить большую часть вашей квартиры. И если точку вывести относительно легко, то большое пятно потребует полноценного ремонта.

“

Плесень может появиться, если стена пропускает влагу с улицы или когда-то прорвало трубу. Само собой, бороться с таким грибком точечно с помощью химии не получится. Нужно снимать покрытие, зачищать поверхность в радиусе одного метра от очага и дополнительно продумывать гидроизоляцию. В этом случае ремонт неизбежен.

— Владислав, мастер по ремонту

Пятна и трещины на потолке

Неосторожно убитый комар, брызги красного вина или подпалины от лампочек на потолке всегда цепляют взгляд. А незаметные поначалу трещины со временем будут только разрастаться. Можно попытаться закрасить дефекты или скрыть их новой люстрой, но результатом вы останетесь довольны ненадолго.

“

Если вы пытаетесь закрасить небольшое пятно, его всё равно будет видно. Даже белый оттенок подобрать очень сложно. В кухне он может быть желтоватым от жира, в комнатах — серым от пыли. Лучше снять такое покрытие целиком, выровнять, если необходимо, и покрасить всё заново. Если лень заниматься покраской, можно заказать хорошие натяжные потолки.

— Владислав, мастер по ремонтуСкрип в досках на полу лучше устранять, как только он появился. То же касается и сколов на паркете и ламинате, в которых быстро появляется плесень. Чтобы не ходить ночью по коридору, как по минному полю, мастера рекомендуют не медлить и сразу же переложить такой пол целиком.

“

Масштаб ремонта в таких случаях зависит только от размеров вашего кошелька. Можно заменить только скрипящие или сколотые доски. Но опять же не факт, что вам удастся попасть в цвет. Под паркетом, как правило, скрипят лаги, и чинить нужно их. Это небыстро и пыльно, поэтому часто просят прикрутить скрипящие доски саморезами и поверх настелить новый ламинат.

— Владислав, мастер по ремонту

Подклеивать обои, которые пошли волной или частично отошли на стыках, можно годами. Возможно, вам изначально продали некачественный клей или обои. Проще всего снять старое покрытие, выровнять стены и наклеить новые обои, используя качественные материалы.

“

Ещё одна частая проблема — трещины на покрашенных стенах. Их можно скрыть оставшейся с прошлого ремонта краской, но попасть в цвет будет сложно, так как некоторые краски имеют свойство выгорать на ярком солнце или тускнеть со временем. Закрашенное место, скорее всего, снова начинает трескаться, поэтому лучше перекрасить всю стену.

— Дмитрий, мастер по ремонту

Неполадки с электричеством

Если вам необходимо менять проводку, готовьтесь делать полноценный ремонт. Штробление не оставит ваши стены и потолки целыми.

“

С электричеством шутки плохи. Если у вас часто выбивает пробки, греются розетки или провода — это повод вызвать хорошего электрика и задуматься о смене проводки. А если её не меняли последние лет 50, то сделать это просто необходимо.

— Владислав, мастер по ремонту

Если в квартире мерцают лампочки, это также повод вызвать электрика. «В некоторых случаях можно не менять всю проводку, а найти конкретное место и пробить. Но заделывать его всё равно придётся», — комментирует Дмитрий.

Когда в семье появляются дети, большинство пар задумывается о ремонте. Чтобы оборудовать детскую для малыша, важно учитывать не только цвет и функциональность материалов, но и их безопасность. То же касается обновления комнаты, когда ребёнок подрос и собирается в школу или когда детскую пора переоборудовать под нужды подростка.

“

Стены под обои лучше подготовить, покрыв гипсовой штукатуркой. Не выбирайте самую дешёвую: бюджетные штукатурки могут потрескаться, да и не всегда можно поручиться за их безопасный состав.

Безусловно, самые безопасные материалы — натуральные, но приколачивать вагонку в детской никто не будет. Проще всего наклеить на стены обои. Если с побелкой лень возиться, можно сделать натяжные потолки. Но важно опять же выбирать не самые дешёвые.

Эконом-варианты, как правило, содержат ПВХ. Я рекомендую натягивать тканевые потолки с качественной пропиткой.

— Виктор, специалист по ремонту

Опытные клинеры могут справиться с любыми поверхностями и отмыть квартиру так, чтобы всё блестело. Но даже они отмечают, что лучше затеять ремонт, вместо того чтобы раз за разом реанимировать старый линолеум или бороться с въевшимися пятнами в ванной. Когда на уборку уходит всё больше времени, это определённо повод сделать ремонт.

“

Если линолеум рваный или в застарелых пятнах, мыть его с каждым разом всё сложнее — лучше поменять. Или если со стен облетает краска.

Кафель в большинстве случаев можно отмыть, пусть не за один раз, но если есть сколы, его также пора менять.

Если поражён герметик в ванной (слишком грязные панели, сам герметик и под ним чернота), совершенно точно нужно делать ремонт: всё это снимать и обрабатывать заново.

— Галина, специалист по уборке

Потолок давит, старые обои не радуют, балконные рамы навевают тоску — пора поднимать настроение сменой обстановки! Психологи не зря рекомендуют ремонт как средство борьбы с депрессией. Отсутствие даже незначительных перемен в квартире перекладывается и на жизнь. Если чувствуете, что будни превратились в «день сурка», самое время хотя бы по-другому расставить мебель.

“

Меняется ли жизнь к лучшему со сменой интерьера? Безусловно! Девушки точно поймут это: накрасишься поярче вечером перед встречей с подругами и чувствуешь себя по-другому.

А кто сказал, что так же не может произойти и с квартирой? Всего пара красочных, стильных и ярких элементов вроде подушек с красивыми наволочками, всевозможных рамок для фото, которыми можно произвольно украсить всю стену, сделают комнату интересной и способствуют внутренним переменам.

— Вера, дизайнер интерьеров

Если вы поставили галочку напротив хотя бы одного пункта чек-листа, пора задуматься о ремонте, хотя бы косметическом.

Фото обложки: Depositphotos

Титры

Благодарим исполнителей за помощь в создании материала.
Хотите поделиться своей историей? Напишите нам: blog@youdo.com.

Источник: http://blog.youdo.com/time-to-repair

Если плохо сделан ремонт в квартире?

Вопрос: Наняли рабочих делать ремонт дома. Когда увидели результат, очень удивились: за что было заплачено деньги? Что делать, если дома плохо сделан ремонт в квартире (в частности в ванной)? Как призвать рабочих к ответственности и вернуть деньги?

Ответ: На этот вопрос может ответить закон «О защите прав потребителей». Согласно законодательству хозяин дома, если обнаружил недостатки в работе ремонтной бригады, имеет право требовать компенсацию в такой форме:

безвозмездное устранении всех недостатков ремонта;
уменьшение стоимости работы;
выплата убытков на устранение последствий некачественной работы.

Возмещение убытков при отсутствии письменного договора

Между нанимателем и исполнителем не всегда заключается договор. И сложнее всего получить компенсацию в том случае, если между сторонами не было подписано никаких бумаг. По законодательству (статья 14 закона «О защите прав потребителей»), выплатить компенсацию или устранить недостатки после проведения работ исполнитель обязан даже в том случае, если договор подписан не был.

Однако доказать, что ответственность за некачественный ремонт лежит на организации, оказывающей услуги, если нет письменного договора, будет очень трудно. В договоре, как правило, всегда указываются сроки, в которые подрядчик должен закончить работы, какие именно работы выполняет бригада строителей, гарантийный срок, в течение которого ремонтная компания устраняет недостатки бесплатно.

Но иногда бывает, что единственным доказательством найма является только чек о переводе определенной суммы на счет подрядчика. Чек подтверждает наличие оплаты конкретному физическому или юридическому лицу, но не может заменить договор, в котором указаны вышеперечисленные обязанности ремонтной бригады.

Прежде чем идти в суд, рекомендуется отправить письменную претензию подрядчику. Возможно, исполнитель добровольно признает, что ремонт сделан плохо и согласится выплатить компенсацию или устранить недостатки. Если же жалоба осталась без ответа, вы имеете право подать в суд, даже если не подписывали с подрядчиком письменный договор.

Многое зависит от срока вашего обращения в суд. Желательно написать претензию подрядчику как можно скорее – так проще доказать, что проблемы возникли именно вследствие халатности исполнителя. В суде можно сослаться на жалобу, отправленную компании-подрядчику, если на ней есть дата обращения.

Если договор подписан

Юристы рекомендуют всегда заключать письменный договор, если речь идет о крупной сумме.

Ремонт подразумевает немалые вложения, и подписание бумаг, в которых оговорены основные условия сотрудничества (сроки, перечень работ, гарантия), обезопасит нанимателя и поможет доказать свою правоту в суде. К тому же, если есть договор и прямые доказательства его несоблюдения, до суда, обычно и не доходит.

Первое, что вы должны сделать, обнаружив, что ремонт сделан некачественно — это написать претензию подрядчику, ссылаясь на соответствующие пункты в контракте. Если ответ вас не устраивает, вы имеете право обратиться суд. К делу будет привлечен эксперт, который установит, соответствует ли проделанная работа условиям, указанным в договоре и насколько качественно исполнитель её сделал.

Источник: http://legalfaq.ru/grazhdanskoe-pravo/prava-potrebitelej/esli-ploxo-sdelan-remont-v-kvartire

35 ошибок при ремонте квартиры – больше никогда так не сделаю!

35 ошибок при ремонте квартиры — больше никогда так не сделаю!

К сожалению, лишь закончив в своей новой (или старой) квартире ремонт, мы понимаем, что начинать надо было совсем с других вещей, и что многих ошибок можно было избежать «кабы знать…».

Но на то они и ошибки, чтобы на них учиться. Правда, не обязательно учиться на своих: изучаем чужие ошибки в ремонте — и мотаем на ус!

Содержание статьи:

15 ошибок при ремонте кухни – выбор мебели, покрытие стен и пола, бытовая техника

Кухня – это одно из самых важных помещений в квартире. После спальни – второе по важности и по времени, которое мы там проводим. А учитывая, что кухня – это еще и место встреч, принятия решений, чаепитий (и так далее), лучше тщательно продумать план ее ремонта заранее.

Видео: Ошибки, которые допускают при ремонте на кухне

Итак, какие ошибки мы допускаем чаще всего при ремонте кухни?

Полы. Деревянные полы на кухне – это всегда наличие вмятин от игрушек, падающих крышек и проч. Даже, если ваши дети супер-аккуратны, хватательный рефлекс – ваше семейное, все равно деревянные полы непрактичны. Сегодня принято стелить на кухне ламинат, но обычно хозяева таких кухонь быстро убеждаются в неправильности принятого решения: первая же протечка (раковина, холодильник и проч.) – и ламинат вздувается.
А как же плитка? Плитка – отличное решение для кухни! Главное – не ошибитесь с цветом и фактурой. На темной плитке идеально видна пыль и грязь, и даже ежечасное протирание пола не обеспечит ощущения чистоты. А светлая плитка – слишком маркая. Также не стоит брать слишком гладкую плитку (скользкая) и слишком рельефную/шершавую (ее крайне тяжело мыть). Идеальный вариант – широкая, матовая плитка с минимальным рельефом и оптимальным (чтобы не выпячивать грязь и пыль) оттенком.
Освещение. Не нужно жалеть лампочек для кухни. В этом помещении всегда не хватает яркого света, поэтому заранее продумайте – сколько лампочек вам нужно, и в каких местах их потом «прикручивать». Обязательно уделите внимание зоне над плитой, зоне над обеденным столом и зоне над столом, где вы непосредственно готовите (эта зона самая важная).
Розетки. Основная ошибка всех новичков-ремонтников – экономия на розетках. Точнее, экономия-то небольшая выходит, а вот нехватка розеток потом — крайне острая. И именно на кухне их будет более всего не хватать. Сколько именно вам нужно розеток – считайте по своим бытовым приборам (имеющимся и будущим). Как правило, на кухне требуется около 8 розеток (а то и больше) – холодильник и ПММ, микроволновка и чайник, кофемашина, и проч. Рекомендуется сразу делать везде двойные розетки. И обязательно предусмотрите хотя бы пару розеток над рабочей столешницей (прямо на фартуке). Планируя число розеток, предусмотрите также такой момент, как запас мощности для обслуживания всех приборов.
Выступающие ручки на мебели. Во-первых, об них все будут биться коленками (взрослые) и головам (дети). Об ручки на верхних шкафах будет биться хозяйка кухни. Кроме того, чем солиднее ручка, тем меньше угол открывания самой дверцы, и тем сложнее выдвинуть ящик.
Эргономика пространства. Тщательно, заранее (!) продумайте дизайн своей кухни. Крайне сложно будет переделывать ремонт, когда будут подведены газовые и водопроводные трубы, сделан фартук и вытяжка над будущей плитой. Предусмотрите самые важные моменты: никаких лабиринтов в кухне – это неудобно! Основное пространство должно быть свободным для быстрого легкого перемещения, свободного открывания ящиков и проч.
Мрамор и прочие шершавые пористые материалы не практичны на кухне! Ни в качестве покрытия напольного, ни для столешницы, ни для раковины. Пористость материала обеспечивает глубокое проникновение грязи и ее тяжелое удаление. Для столешницы лучше выбрать искусственный камень.
Фасады. Никакого глянца! Если только у вас нет массы времени, чтобы постоянно оттирать с глянца отпечатки пальцев. Рельефные фасады – тоже головная боль. Оттирать грязь, забившуюся в рельеф (особенно в белый!) – сложно и долго. Белые фасады смотрятся шикарно, но со временем оттенок наиболее часто протираемых участков на мебели меняется.
Место под кастрюли, крышки, сковородки и бытовую технику. Сразу продумайте шкафы в нижней части кухни под всю эту красоту, чтобы потом она не валилась вам на голову с верхних полок.
Между плитой (варочной панелью) и столешницей не должно быть щелей. Иначе все, что вы несете к плите, будет сыпаться на пол, а на полу между плитой и тумбой всегда будет грязь.
Фартук – только из огнеупорных материалов! Обои, пусть даже очень красивые, обязательно защищать специальным стеклом. Полипропиленовую отделку оставить для других помещений – она просто расплавится. Выбирайте для фартука материалы, которые не горят, не плавятся, не выделяют ядов в воздух при нагревании и не портятся от воздействия бытовой химии.
Плитка для фартука. Чем глубже и шире швы – тем больше в них грязи, которую трудно вымывать на всем участке над рабочей поверхностью кухни. Белая затирка – еще одна большая ошибка новичков, мыть ее тяжело, а грязь хороша видна. Идеальный вариант – абсолютно ровная, не глянцевая и не слишком рельефная плитка с минимальными швами.
Мойка. При выборе слишком маленькой мойки вы будете постоянно наблюдать гору посуды прямо на столе. Мойка без крыла – это постоянное «море» вокруг раковины. На крыло мойки удобно ставить стекающие после мытья чашки и прочую посуду.
Стены. Если вы собрались вешать тяжелые шкафы на кухне, убедитесь, что стены их выдержат. Перегородка из гипсокартона такую мебель естественно не выдержит – ее нужно укреплять заранее. Рекомендуется сразу по всей квартире предусмотреть места, которые могут потребовать дополнительного укрепления – под телевизор, под полки и проч.
Не ставьте плиту рядом с холодильником! Даже если мало места – ищите другой вариант. Иначе ваш замечательный модный холодильник прикажет долго жить в самые короткие сроки.

10 ошибок при ремонте комнат – покрытие стен, потолка и пола, окна и двери, батареи и электрика

Дабы не пришлось после ремонта кусать локти, внимательно читайте отзывы «жертв» ремонта, чтобы точно не допустить их ошибок у себя дома. Экономьте себе нервы, время и деньги!

Итак, ремонт комнат – гостиной, спальни, детской – каких ошибок избегать?

Не оставляйте старую проводку. Если ее делали еще при царе Горохе – не пожалейте денег на новую. Чтобы потом не вскрывать отремонтированные стены в поисках участка с коротким замыканием. Важно отметить, что в старых квартирах, где ремонта не было с советских времен, проводка может идти совершенно непредсказуемым образом, даже по диагонали. То есть, вешая полочку, можно случать попасть перфоратором аккурат в провода. Избежать проблем поможет только новая проводка – сделанная по всем правилам, профессионалами, и отмеченная на чертежах, по которым вы потом сами и будете ориентироваться. Важно! Сначала точно продумайте план расстановки мебели, чтобы потом внезапно не оказалось, что возле кровати – ни одной розетки, у рабочего стола – ни одной, а за шкафом – целых пять.
Щиток и отдельные автоматы. Делая разводку электрики, устанавливайте автомат на каждое помещение (плюс отдельно рекомендуется – на бойлер и стиральную машину). Во-первых, вы будете точно знать – из-за какого помещения «выбило пробки» от перенапряжения, а во-вторых, вам не придется обесточивать всю квартиру при необходимости каких-либо работ по электрике.
Теплые полы. Об отсутствии теплых полов все «жертвы» ремонта начинают сожалеть с приходом осени. Даже в южных регионах. Теплые полы не съедят у вас много денег и сил, зато вся семья потом благодарить вас будет с утра до вечера, спокойно шлепая босиком даже по кафелю в ванной. Делайте теплые полы везде, где будете ходить босиком. Естественно, с таймером.
Если в семье подрастают дети – устанавливайте выключатели на нужной высоте, чтобы дети справлялись с этой функцией сами.
Если у вас нет «стенных шкафов» (советских кладовок) и собственной веранды и сарайчика, и даже лоджии нет, куда можно относить все лишнее, то продумайте место в квартире под вещи, которые требуют хранения – чемоданы и пылесосы, санки и коляски, новогодние елки с игрушками, и проч. Где-то все это нужно хранить. Где? Делайте кладовку заранее!
Звукоизоляция. Если у вас дом не сталинского типа – с толстыми стенами – начните со звукоизоляции. Иначе потом вы будете сильно жалеть, слушая с двух сторон (а то и с трех) каждый вечер концерты соседских подростков-музыкантов, малолетних детей и взрослых в депрессии. Используйте специальные материалы (благо, в них нет сегодня недостатков), которые обладают подобными характеристиками. Если у вас живут дети и собаки, а ваши домашние женщины любят цокать каблучками по квартире, то подумайте и о своих соседях снизу тоже – сделайте шумоизоляцию до установки полов.
Напольное покрытие. Ковролин – теплое и приятное для ног покрытие. Но от него много пыли, его невозможно помыть, он быстро пачкается, он может вызывать аллергию. Если у вас нет специального моющего пылесоса с паро-обработкой и кучи свободного времени – выбирайте другие покрытия. Пробковый пол – приятный, экологичный, натуральный, не боится влаги. Жирный минус – на пробке остаются следы мебели и в целом пробка абсолютно не практична для помещений, где кипит жизнь. А какое покрытие на пол выбрать для детской комнаты?
Забыв сделать дополнительный выключатель возле кровати, вы обрекаете себя – каждый вечер вылезать из теплой постельки, чтобы выключить свет. Кстати, не забудьте установить выключатель у двери в правильное место. Чтобы заходя в комнату, вы могли сразу нащупать его рукой.
Большие красивые люстры – это здорово! Но гораздо удобнее (на практике), когда у вас в комнате несколько источников света – яркая люстра, точечные светильники, несколько бра и торшер, настольные лампы.
Не вешайте на постелью тяжелые шкафы или полки. Конечно, мастер может закрепить полки «намертво», а ставить на нее вы будете только «легкие» предметы. Но, как правило, рано или поздно на голову все-таки что-нибудь падает. И хорошо, если это плюшевый медведь, а не стопка книг или сама полка.

10 ошибок при ремонте ванной и туалета – плитка, сантехника, освещение

Видео: Ошибки, которые допускают при ремонте в ванной и туалете

И снова розетки. Казалось бы – в ванной-то зачем! Можно ведь и удлинитель кинуть? Никаких удлинителей в ванной комнате – это опасно! Розетки ставьте заранее (и с крышками от влаги!), чтобы потом не штробить стены прямо по новому кафелю. Продумайте сразу розетки под фен, стиральную машину, электрический полотенцесушитель (если нет классического) и прочие нужды.
Не объединяйте ванну и туалет, если вам позволяет пространство этого не делать.
Отсутствие гидроизоляции может влететь вам в копеечку, если вдруг сломается стиральная машина, или вы забудете выключить кран в ванной. Не экономьте на гидроизоляции!
Не стелите в ванной глянцевую скользкую плитку – это травмоопасно. Черный кафель (и вообще темные оттенки) для ванной комнаты – большая ошибка. На черном кафеле (и фаянсе!) видны все разводы, пятна, пыль, грязь.
Выбирайте сразу дорогую сантехнику. Потом будет очень обидно, когда унитаз покроется мелкими трещинами, а акриловая ванна пожелтеет.
Принудительная вытяжка. Даже, если у вас сухая и теплая квартира, принудительная вытяжка (которая будет включаться вместе со светом в ванной и туалете) в санузле – это защита от плесени и запахов.
Разводка труб. Работу доверяйте только мастеру! Помимо того, что разводка труб в санузле должна быть качественной, нужно учесть и угол наклона, и качественный слив.
Не замуровывайте доступ к коммуникациям! Это самая частая ошибка при ремонте. Оставьте красивые (и большие!) пластиковые окошки, которые в случае «аварии» обеспечат доступ под ванну, к кранам и трубам.
Одного светильника в ванной комнате будет мало – сделайте дополнительный свет возле зеркала, но с учетом защиты от влаги.
Натяжные потолки спасут вас от соседского потопа. Подвесные потолки в ванной – деньги на ветер.

Видео: Худшие решения в ремонте — не делайте так!

А что вы считаете ошибками в ремонте квартиры? О чём после ремонта комнат, кухни, ванной пожалели вы? Поделитесь опытом и советами с нашими читательницами!

Поделитесь с друзьями и оцените статью:

(Пока оценок нет)Загрузка…

Присоединяйтесь к нам на канале Яндекс.Дзен.

Источник: http://www.colady.ru/35-oshibok-pri-remonte-kvartiry-bolshe-nikogda-tak-ne-sdelayu.html

Как правильно составить претензию на плохой ремонт квартиры в 2018?

Ремонт это трудоемкий и энерго-затратный процесс, который оправдывает свою стоимость тем, что в результате человек получает обновленный интерьер квартиры, в которой приятно находиться. Но что сделать, если деньги уплачены, а произведенные работы оказались некачественными?

Такой вопрос задают себе люди, столкнувшиеся с недобросовестными работниками, которые не сделали свои обязательства качественно и в срок.

В данной статье мы рассмотрим возможности для предъявления претензии работникам и полного или частичного возврата денег.

Что делать, если сделали некачественный ремонт в квартире?

Оказание услуги по проведению ремонтных работ попадает под закон о защите потребителя. Соответственно потребитель данной услуги может претендовать на проведение качественных ремонтных работ, которые должны быть сделаны в срок. Несоблюдение одного из требований дает повод потребителю написать претензию или обратиться с заявлением за судебной защитой.

Чтобы воспользоваться своими правами потребитель должен иметь оформленные договорные отношения с приглашенными застройщиками.

Договор оформляется до начала работ и в нем должны быть прописаны:

Стоимость ремонтных работ;
Конечные даты выполнения взятых обязательств;
Указаны все виды работ, которые должны быть сделаны;
Предусматривается, как будет происходить расчет;
Прописывается гарантия, которую предоставляют работники по окончании ремонта.

Как показывает практика предусмотреть все практически невозможно, и, безусловно, в процессе будут оговариваться еще дополнительные нюансы, которые необходимо добавлять в договор при помощи официальных изменений.

А вот как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры без договора, вопрос скорее риторический. Если у потребителя нет никакого документального подтверждения договоренности, то здесь выход только один – взывать к совести застройщика.

Хотя конечно можно собрать свидетельские показания, чеки на покупку материалов и с данной претензией обратиться в суд, но процесс это трудоемкий и не всегда выгоден для потребителя.

Как проводится экспертиза некачественного ремонта в квартире?

Для подтверждения проведенных некачественных работ зачастую приходиться прибегать к экспертизе. Независимая экспертиза должна проводиться официальной компанией, которая по результатам сможет сделать акт о сделанном заключении.

Для этого необходимо обратиться в выбранную организацию и написать заявление на проведение экспертизы.

В некоторых моментах застройщик может не иметь отношения к выявленным недостаткам.

Например, при сравнительно недавнем строительстве в новостройках первые 5 лет идет осаживание грунта под домом, что может вызвать небольшие трещины и перекосы.

Как вернуть деньги за некачественный ремонт квартиры?

Чтобы доказать что застройщики произвели плохой ремонт в квартире, нужно понимать, что подразумевается под этим словосочетанием.

Признаки некачественного ремонта квартиры:

неровно положенные материалы на стены, пол, потолок;
отклеившиеся обои;
неаккуратно сделанные швы между стыками плитки, обоев или иных строительных материалов;
частично не скрытые трубы, провода;
поврежденные материалы.

Затянутые сроки также являются признаком некачественной работы. Информация о том, как составляется претензия застройщику на устранение недостатков по гарантийному сроку, находится в следующей статье.

Образец претензии на некачественный ремонт квартиры

Для устранения недостатков, которые сделали строители или возвращения денег, потребителю необходимо будет сначала обратиться к управляющему строительной организацией, которая сделала некачественную работу в квартире и написать претензию на его имя с требованием устранения недостатков или уплаты неустойки.

Претензия составляется в произвольном порядке, но юридически правильно. Для этого можно обратиться к юристу, который поможет составить претензию.

В претензии необходимо указать главные проблемы и все мельчайшие огрехи работы, которые сделали строители. Также необходимо описать способы выполнения обязательств и разрешения спора. Главное что следует указать в претензии — важно ли получение денег или приоритетно, чтобы сделали корректировку работ.
Претензия подается на имя руководителя.

Судебная практика — некачественный ремонт квартиры

В судебной практике масса примеров, когда иски подаются по поводу недоделанной в полном объеме или в указанный срок работы. Также довольно частым поводом для судебных споров является устранение дефектов, появившихся уже во время эксплуатации.

Ведь строители, подписывая договор, дают обязательную гарантию на свои услуги, обычно это срок от 1 года до 5 лет. Однако, при необходимости устранять дефекты они не хотят признавать свои гарантийные ошибки, а потребителю приходиться писать исковое заявление в суд.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юристаЗадать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):(5

Источник: https://bankitb.ru/tovary-i-uslugi/kak-pravilno-sostavit-pretenziyu-na-ploxoj-remont-kvartiry.html

Плохо делают гарантийный ремонт квартиры

Как говорилось ранее, это возможно только при условии согласия заказчика.Таким образом, изменение твердой и приблизительной сметы возможно при соблюдении условии и порядка действующего законодательства, то есть в письменной форме. Выполнение ремонта материалами исполнителя Исполнитель отвечает за качество предоставляемого им материала для ремонтных работ.

Исполнитель по договору подряда, если иное не предусмотрено его условиями, должен осуществить соответствующую работу своими силами и из своего материала. Таким образом, ответственность за качество представляемого материала, ложится на исполнителя, оплата которого производится заказчиком в установленные договором сроки и порядке (ст.

34 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Хороший ремонт — это просто!

В официальном документе должны быть четко прописаны планы осуществления подряда, сроки исполнения и другие важные аспекты, которые могут быть доказательством выполнения задач определенными людьми.

Как правильно составить претензию на плохой ремонт квартиры в 2018?

Что дальше? Далее, потребитель имеет законное право на обращение в судебные органы с иском, требования которого, прежде всего, зависят от обстоятельств дела. Мы можем отметить несколько нюансов при подаче искового заявления:

В первую очередь, оплата государственной пошлины не требуется.
Во-вторых, иск может быть подан, как по своему месту жительства, так и по адресу местонахождения организации (сведения содержатся в ЕГРЮЛ).
В третьих – ремонт предполагает производство работ, поэтому в большинстве случаев для предъявления иска требуется проведение строительной экспертизы, разновидность которых достаточна обширна и зависит от сути дела.

В данном материале мы рассмотрели часть основных вопросов и нюансов, которые возникают в процессе производства ремонта квартиры.

Некачественный ремонт квартиры — что делать? отвечает юрист!

Что можно требовать от подрядчика, выполнившего некачественный ремонт квартиры? Закон «О защите прав потребителей» дает заказчику право по своему усмотрению требовать от подрядчика:

безвозмездно исправить недостатки или полностью переделать некачественно выполненные работы;
снизить цену, установленную в договоре;
возместить расходы, понесенные заказчиком в связи с устранением недостатков другой ремонтной организацией;
заплатить неустойку за нарушение сроков ремонта, в том числе и за период, в течение которого будут устраняться недостатки или заново выполняться ремонтные работы.

Каков порядок действий при обнаружении недостатков ремонта? В первую очередь, необходимо написать претензию на имя руководителя организации, осуществившей некачественный ремонт квартиры.

Жилищный консультант

Основная задача претензии — избежать судебного разбирательства и связанных с этим дополнительных расходов, поэтому ее грамотному составлению необходимо уделить должное внимание.

Претензия должна быть составлена по существу, то есть содержать полный перечень выявленных недостатков, а также четкие требования заказчика по их устранению либо финансовому возмещению.

Документ может быть передан подрядчику либо лично с обязательной отметкой даты получения и подписью получившего лица на его копии, либо отправлен почтой ценным письмом с уведомлением о вручении.

Как поступить, если подрядчик не признает требования претензии? Если организация, выполнившая ремонт ненадлежащего качества, отказалась исполнять требования, содержащиеся в претензии, или вовсе оставила ее без ответа, то заказчик вправе добиваться защиты своих интересов в судебном порядке.

Источник: http://sv-groups.ru/ploho-delayut-garantijnyj-remont-kvartiry/